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# Data Analytics (Customer Experience)

- **Company:** Massimo Dutti
- **Location:** Tordera, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Data Analysis, Python (Programming Language), Power BI, SQL Databases, Snowflake, Information Technology, Data Analytics
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/data-analytics-customer-experience-en-tordera-ID-373044218

## About the Role

Qué buscamos: Recientemente graduados de: Data Science, Ingeniería, Estadística, Matemáticas, Informática o áreas afines.
Conocimientos de SQL y Power BI.
Experiencia valorable (no excluyente): Snowflake y Python.
Inglés avanzado.
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Actitud proactiva, curiosidad y ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.

## Description

GRADAUATE PROGRAM: DATA & ANALYTICS Departamento de Atención al Cliente · Tordera (Barcelona) Sobre la posición: Buscamos un profesional con interés por el análisis de datos y la experiencia de cliente para ayudar a transformar información en insights accionables que apoyen la toma de decisiones.La posición ofrece la oportunidad de trabajar con datos operativos, identificar tendencias y contribuir a la mejora continua de procesos y experiencia de cliente.Tareas: Extraer, analizar y modelar datos para responder a necesidades de negocio.Diseñar, desarrollar y mantener dashboards e informes en Power BI.Analizar indicadores relacionados con la experiencia de cliente, satisfacción, volumen de contactos y eficiencia operativa.Identificar tendencias, oportunidades de mejora y posibles áreas de optimización.Automatizar procesos de reporting para mejorar la eficiencia y fiabilidad de la información.Colaborar con distintos equipos para transformar datos en recomendaciones claras y accionables.Qué buscamos: Recientemente graduados de: Data Science, Ingeniería, Estadística, Matemáticas, Informática o áreas afines.Conocimientos de SQL y Power BI.Experiencia valorable (no excluyente): Snowflake y Python.Inglés avanzado.Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.Actitud proactiva, curiosidad y ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.