> Markdown version of [/jobs/ext/3081668-senior-technical-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3081668-senior-technical-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior Technical Support Engineer

- **Company:** It Recruitment
- **Location:** Arnhem, Netherlands
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Bash Shell, Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Domain Name System (DNS), Monitoring of Systems, Icinga, Internet Protocol Security (IP SEC), Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Nagios, Open Shortest Path First (OSPF), Ansible, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Wide Area Networks, Transport Layer Security, Grafana, Firewalls (Computer Science), Fortinet, Cisco
- **Published:** September 26, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.nl/jobad/nl8ae2554130e211d5f52f1b01142d8190

## About the Role

Je bent een ervaren Technical Support Engineer die klanttevredenheid ademt. Je werkt makkelijk zelfstandig én in teamverband, en je wordt niet bang van een steile leercurve. Je lost niet alleen de problemen op die je tegenkomt, maar achterhaalt proactief wat er écht aan de hand is en denkt vooruit om tot een structurele oplossing te komen. Je bent hét visitekaartje van de organisatie.

 * Aantoonbare relevante werkervaring in een technische supportrol (minimaal 5 jaar)
 * Gedegen kennis van netwerken en protocollen: LAN, WAN, SD-WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN (IPsec/SSL)
 * Ervaring met het configureren en troubleshooten van firewalls en switches (bijv. FortiGate, Cisco)
 * Communicatief sterk in Nederlands en Engels.
 * HBO niveau werk- en denkniveau (of hoger)
 * Proactieve houding, analytisch vermogen en het overzicht om collega's te ondersteunen

Waarmee je extra scoort

 * Ervaring met ISP-netwerkomgevingen en carrier-grade infrastructuur
 * Kennis van routeringsprotocollen zoals BGP en OSPF
 * Cisco CCNA-certificering (of vergelijkbaar)
 * Ervaring met Linux (command line, bash scripting)
 * Kennis van monitoringtools (bijv. Nagios, Grafana, LibreNMS, Icinga, etc)
 * Ervaring met automatiseringstools zoals Ansible

## Description

IT Recruitment is voor haar klant in Arnhem op zoek naar een Senior Technical Support Engineer. We zoeken een Senior Technical Support Engineer die niet alleen technische problemen oplost, maar het team meeneemt in kennis, overzicht houdt in complexe situaties en een betrouwbaar aanspreekpunt is voor zowel klanten als collega's.
Je beheert de netwerken waar bedrijven dagelijks op draaien. Van SD-WAN-oplossingen tot complexe multi-site configuraties met redundante verbindingen, geen dag is hetzelfde. Als dé connectiviteitsspecialist voor de zakelijke markt leveren we internet- en netwerkdiensten die er echt toe doen.

* Kennisdeling en coaching: als senior ben jij de vraagbaak van het team. Je helpt collega's met complexe incidenten, deelt kennis en draagt bij aan de groei van het team.
 * Oplevering van netwerkoplossingen: je configureert en levert netwerkomgevingen op bij klanten, van eenvoudige connectiviteit tot complexe enterprise-setups.
 * Ontwikkeling: je hebt ruime mogelijkheden om je breed of juist specialistisch te ontwikkelen. Door je collega's, certificeringen of je eigen gekozen studie via het jaarlijkse studiebudget van €1.500. Ook hebben wij samenwerking met verschillende leerplatformen waar lesmateriaal direct beschikbaar is.


## Related Videos

- [How Cisco embraced a DevOps culture within its network engineering team](https://www.wearedevelopers.com/videos/99-how-cisco-embraced-a-devops-culture-within-its-network-engineering-team)
- [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities)
- [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)