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# Technicien / Ingénieur Support Systèmes & Réseaux (Infrastructures) N1/N2 f/h

- **Company:** iTekway
- **Location:** Toulouse, France (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Domain Name System (DNS), TCP/IP
- **Published:** September 26, 2026
- **Apply:** https://www.handicap-job.com/r/1G4XH5spv

## About the Role

* Technicien supérieur justifiant d'une expérience significative ou Ingénieur débutant
 * Expérience en support systèmes & réseaux (N1/N2)
 * Bonnes bases en Linux (administration, troubleshooting)
 * Connaissances réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.)
 * À l'aise en relation client (poste en front), * Sens du service, bonne communication, réactivité et esprit d'équipe

Possibilité de télétravail (hybride) après une période d'intégration et de montée en compétences., Environnement & Sensoriel

Sensibilité au bruit
Sensibilité à la lumiere forte
Besoin d'une forte luminosité
Déplacements professionnels impossibles

Communication & Cognitif

Besoin de consignes claires et structurées
Préférence pour les échanges écrits
Environnement à faible pression temporelle
Autre précision (optionnel)

## Description

* Prise en charge et traitement des tickets via Jira
 * Support utilisateurs (diagnostic, résolution, suivi)
 * Gestion des appels entrants (support front)
 * Interface directe avec les clients
 * Escalade vers niveaux supérieurs si nécessaire
 * Contribution à la documentation et aux procédures, Diagnostic d'accessibilité

Sélectionnez vos contraintes pour obtenir une analyse rapide de compatibilité.

Mobilite Physique

Station debout prolongée impossible
Port de charges lourdes impossible
Besoin d'un accès PMR
Périmètre de marche limité


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