> Markdown version of [/jobs/ext/3083793-software-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3083793-software-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Software Support

- **Company:** VECTORSOFT AG
- **Location:** Heusenstamm, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Cloud Computing, GitHub Copilot, Information Technology, GPT
- **Published:** September 26, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de96fc05f2e61ecd465568381becbc762b

## About the Role

Was du mitbringstDu verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium, bist Fachinformatiker (m/w/d) oder hast eine vergleichbare Qualifikation. Als leidenschaftlicher Problemlöser begeisterst du dich für Pflege und Weiterentwicklung unserer Produkte.

 - Gute Programmierkenntnisse - unabhängig von der Sprache
 - Berufserfahrung in der IT-Kundenbetreuung und im Umgang mit IT-Anwendungen
 - Ausgeprägte Analysefähigkeit, Lösungskompetenz und Ausdrucksvermögen
 - Selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
 - Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
 - Interesse am Einsatz moderner KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder GitHub Copilot
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und bist erst zufrieden, wenn deine Kunden es sind.Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Programmieren

## Description

Gemeinsam mit dem vectorsoft-Team bist du verantwortlich für den Support für Anwender der vectorsoft-Entwicklungsplattformen. Dazu gehören Tätigkeiten wie

 - Betreuung und Beratung unserer Kunden
 - Aufnahme und Analyse von Incidents und Kundenanforderungen
 - Installieren, Konfigurieren und Betreiben unserer Anwendungen und Cloud-Umgebungen
 - Erstellung technischer Dokumentationen
 - Test und Problemlösung
 - Einsatz moderner KI-Tools zur Unterstützung deiner täglichen Aufgaben
Das Durchführen von Schulungen und Workshops runden dein Aufgabengebiet ab.


## Related Videos

- [AI Pair Programming with GitHub Copilot at SAP: Looking Back, Looking Forward!](https://www.wearedevelopers.com/videos/1546-ai-pair-programming-with-github-copilot-at-sap-looking-back-looking-forward)
- [ Evaluating AI models for code comprehension](https://www.wearedevelopers.com/videos/1462-evaluating-ai-models-for-code-comprehension)
- [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [GitHub Copilot Beyond the Basics - 10 Ways to Elevate Your Coding](https://www.wearedevelopers.com/videos/1011-github-copilot-beyond-the-basics-10-ways-to-elevate-your-coding)
- [Boost your coding productivity with Github Copilot Agent](https://www.wearedevelopers.com/videos/1542-boost-your-coding-productivity-with-github-copilot-agent)

## Related Articles

- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany)