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# Werkstudentin IT Servicemanagement

- **Company:** SysEleven GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Confluence, Spreadsheets, Cloud Computing, OpenStack, Kubernetes, Information Technology, Data Management
- **Published:** September 26, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260265420

## About the Role

* Laufendes Studium (Idealerweise Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder ein fachverwandter Studiengang) mit einer Immatrikulation bis mindestens Ende Sommersemester 2027
 * Ausgeprägtes Interesse an IT-Infrastrukturen, administrativen Abläufen und digitalen Prozessen
 * Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
 * Erste praktische Erfahrung im Umgang mit Wissensmanagementsystemen oder im kaufmännischen Kundenkontakt
 * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

## Description

Kubernetes
IT
Dienstleistungen
Cloud
Praktikumserfahrung
Berufserfahrung
Administration
Englisch
OpenStack
Abwicklung
Wirtschaftswissenschaften
Wirtschaftsinformatik
Dokumentation
Confluence
Kundenkontakt
Datenpflege
Deutsch
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Sorgfältige Arbeitsweise, * Abwicklung von Servicebeendigungen im operativen Betrieb

 * Unterstützung im Rechnungs- und Mahnwesen inklusive der schriftlichen und telefonischen Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen
 * Pflege und Administration von Konten im internen Zeiterfassungssystem
 * Einpflege von Vertragsdaten sowie systemseitige Erfassung von Vertragsänderungen
 * Dokumentation und kontinuierliche Aktualisierung von Arbeitsprozessen im Wissenmanagment-Tools (Confluence)
 * Erstellung strukturierter Datenübersichten und Tabellen zur Produkt- und Bestandsverwaltung


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