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# SAP Inhouse Consultant CX / CRM

- **Company:** Stadtwerke Bielefeld GmbH
- **Location:** Bielefeld, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Advanced Business Application Programming (ABAP), Cloud Computing, Cloud Services, SAP (Applications), SAP CRM, SAP Sales and Distribution, SAP Customer Experience, SAP Business Technology Platform, SAP Marketing Cloud, Sap Fiori, Information Technology
- **Published:** September 26, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5897177860

## About the Role

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation.

 * Erfahrungen in der Konzeption, Implementierung und insbesondere im Betrieb von SAP CX Lösungen, idealerweise bereits im SAP C4C, SAP CDC, SAP Marketing / emarsys oder der Integration Suite
 * Kenntnisse von Sales- oder Service-Prozessen und Erfahrungen im Projektmanagement (speziell IT-Projekte)
 * Idealerweise Kenntnisse über Integrationsmethoden (Integration Suite, SAP BTP)
 * Programmierkenntnisse (Fiori, ABAP, JavaScript o.ä.) und Erfahrung in der Umsetzung von Anforderungen in den o.g. Clouds
 * Eigenständige Arbeitsweise, hohe Ergebnis- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit

## Description

Du wirst Teil der Digitalisierungsabteilung mit 20 Kolleg:innen und bist zusammen mit vier Kolleg:innen verantwortlich für die Beratung unserer User rund um die Themen SAP Sales & Service Cloud, SAP Marketing Cloud, SAP BTP und der SAP Customer Data Cloud.

 * Anforderungen definieren und analysieren sowie neue Lösungskonzepte entwickeln
 * Konkrete Handlungsempfehlungen für Digitalisierungsmaßnahmen rund um die Prozesse im Vertrieb, Marketing und Service ableiten
 * Schnittstellen-, Prozess- und Customizing-Anpassungen im Bereich der o.g. Clouds zur Optimierung der Customer Journey implementieren
 * Bestehende Prozesse und individuelle CRM-Lösungen im B2B oder B2C Bereich stetig optimieren
 * IT-Einführungs- und Optimierungs-Projekte managen und externe IT-Dienstleister:innen koordinieren, * Betriebliche Altersvorsorge
 * Flexible Homeoffice-Regelung
 * Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
 * Betriebsgastronomie
 * Firmenevents
 * Hunde am Arbeitsplatz
 * Kinderbetreuung
 * Moderne und ergonomische Arbeitswelten
 * Kostenloses Deutschlandticket
 * Beteiligung am Unternehmenserfolg und Mitarbeiterkapitalbeteiligung
 * Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Gesundheitsplattform "machtfit"
 * Individuelle Arbeitszeitmodelle
 * Bereitstellung digitaler Endgeräte
 * Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
 * Fahrradleasing
 * Lebensarbeitszeitkonto


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