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# Jefe/A De Proyecto - Consultor Senior Experiencia De Empleado

- **Company:** Lukkap
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Business Analytics Applications, Data Visualization, R (Programming Language), Python (Programming Language), Power BI, SQL Databases, Tableau (Software)
- **Published:** September 26, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/jefe-a-de-proyecto-consultor-senior-experiencia-de-empleado-en-madrid-ID-372840043

## About the Role

Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Psicología, Pedagogía, Sociología o similar.
Experiencia de3 a 5 años en consultoría de negocio, preferiblemente en proyectos de Experiencia de Empleado, cultura, con experiencia previa en dirección de proyectos.
Muy valorable el uso de herramientas de análisis y visualización de datos: Python, R, SQL, Tableau o Power BI (no indispensable)
Nivel de inglés alto (oral y escrito).
Competencias clave
Orientación a cliente y capacidad de generar relaciones de confianza con impacto e influencia.
Liderazgo y gestión de equipos.
Capacidad analítica (indispensable)
Curiosidad intelectual e innovación y creatividad en la resolución de retos.
Orientación a resultados.
Planificación y organización.
Pasión por la consultoría y por mejorar la experiencia de las personas.
Incorporarte a unacompañía pionera en Experiencia de Cliente y de Empleado, referente en transformación empresarial.
Participación en proyectosmultiproyecto y multisector, trabajando para las principales empresas de sus sectores.

## Description

Jefe/a de proyecto - Consultor Senior Experiencia de EmpleadoUnidad de negocio:Experiencia de Empleado (EX)Misión: Diseñar, desarrollar e implantar proyectos estratégicos de consultoría en el ámbito deExperiencia de Empleado, liderando equipos y garantizando la calidad, rentabilidad y cumplimiento de los objetivos definidos, desde la fase de diagnóstico hasta la implementación y seguimiento de resultados.Principales responsabilidadesLiderar la ejecución de proyectosde Experiencia de Empleado, asegurando el cumplimiento de plazos, calidad y rentabilidad.Organizar, dirigir y motivar al equipo de proyecto y al cliente, generando un entorno colaborativo y de alto rendimiento.Elaborar entregables e informes de proyecto, presentaciones e insights accionables que aporten valor tangible al cliente.Diseñar e implementar soluciones y metodologías innovadorasque mejoren la experiencia de cliente y/o empleado.Preparar y dinamizar talleres, focus groups, formaciones o sesiones de co?creación, impulsando la participación y el aprendizaje del cliente.Identificar barreras, riesgos o incidencias en los proyectosy proponer acciones para resolverlos con agilidad.Apoyar en la elaboración y defensa de propuestas comerciales, así como en laventa cruzada y fidelizaciónde los clientes.Colaborar con otras áreas de negociopara compartir conocimiento, generar sinergias y potenciar la mejora continua.Acompañar el desarrollo profesional de los consultores del equipo, asegurando su aprendizaje y crecimiento dentro de los proyectos.Requisitos del puestoFormación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Psicología, Pedagogía, Sociología o similar.Experiencia de3 a 5 años en consultoría de negocio, preferiblemente en proyectos de Experiencia de Empleado, cultura, con experiencia previa en dirección de proyectos.Muy valorable el uso de herramientas de análisis y visualización de datos: Python, R, SQL, Tableau o Power BI (no indispensable)Nivel de inglés alto (oral y escrito).Competencias claveOrientación a cliente y capacidad de generar relaciones de confianza con impacto e influencia.Liderazgo y gestión de equipos.Capacidad analítica (indispensable)Curiosidad intelectual e innovación y creatividad en la resolución de retos.Orientación a resultados.Planificación y organización.Pasión por la consultoría y por mejorar la experiencia de las personas.Incorporarte a unacompañía pionera en Experiencia de Cliente y de Empleado, referente en transformación empresarial.Participación en proyectosmultiproyecto y multisector, trabajando para las principales empresas de sus sectores.Crecimiento profesional y retributivodentro de una carrera de largo plazo.Un entorno donde laexperiencia de empleado es clave, con una cultura basada en la excelencia, el compañerismo y el desarrollo continuo.Modelo presencial (posibilidad de teletrabajar los viernes)Torrejón de Ardoz, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago#J-*****-Ljbffr