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# IT-Onsite Supporter

- **Company:** SOMI Solutions GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Product Software Implementation Methods, Peripherals, Information Technology, Laptops
- **Published:** September 27, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/frankfurt-am-main/standard?id=260286294

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Führerscheinklasse B
IT
Praktikumserfahrung
Berufserfahrung
Inbetriebnahme
Abbau
Windows
Englisch
IT-Bereich
Support
Dokumentation
Ticketsystem
Deutsch
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Verhandlungsgeschick
Serviceorientierung, Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit Praxiserfahrung im IT-Support

Gültiger Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

Erste Erfahrung im Umgang mit Windows-Clients, Standard-Hardware und Peripheriegeräten

Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft-Anwendungen und -Umgebungen

Erfahrung mit Ticket- und Asset-Management-Systemen von Vorteil

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Sprachanforderungen

 * Deutsch: Verhandlungssicher
 * Englisch: Gut

## Description

Technischer Onsite-Support für Hard- und Software direkt beim Kunden

Einrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen inklusive Anwenderunterstützung

Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen an PCs, Notebooks, Druckern und weiterer Peripherie

Durchführung grundlegender Netzwerkaufgaben sowie allgemeines IT-Troubleshooting

Unterstützung bei Softwareinstallationen, IT-Rollouts, Umzügen und Hardwaretausch

Auf- und Abbau sowie Verwaltung und Lagerorganisation von IT-Equipment

Pflege und Dokumentation aller Vorgänge in einem Ticketsystem

Beratung und Einweisung der Anwender im Umgang mit Systemen und mobilen Endgeräten


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