> Markdown version of [/jobs/ext/3101329-it-support-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3101329-it-support-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Specialist

- **Company:** JobMeKa GmbH
- **Location:** Eschborn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Cyber Security, Patch Management, User Accounts
- **Published:** September 27, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5899161956

## About the Role

* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen Umfeld
 * Erfahrung im User Support sowie im Umgang mit Ticket- und Helpdesk-Systemen
 * Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Benutzer- und Berechtigungsmanagement
 * Erfahrung mit Hardware-, Software-, Asset- und Endpoint-Management
 * Grundlegende Kenntnisse in Netzwerken, IT-Security sowie Cloud- und On-Premises-Technologien
 * Strukturierte, serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* First- und Second-Level-Support für Hardware-, Software-, Workplace- und Netzwerkthemen
 * Bearbeitung, Priorisierung und Eskalation von Support-Tickets
 * Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen
 * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsgruppen
 * Betreuung von Microsoft-, Cloud- und On-Premises-Umgebungen
 * Bereitstellung und Support von Hard- und Software
 * Verwaltung des IT-Asset-Lifecycles inklusive Inventarisierung und Beschaffung
 * ListenelemZusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Dienstleistern und Lieferantenent
 * Unterstützung bei Updates, Patch-Management und Systemwartungen
 * Mitarbeit bei IT-Sicherheitsmaßnahmen, Monitoring und Compliance-Anforderungen
 * Erstellung von Dokumentationen sowie Unterstützung bei IT-Projekten und Prozessoptimierungen


## Related Videos

- [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats)
- [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing)
- [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load)
- [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs)