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# IT-Service Owner DMS

- **Company:** joblocal GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Business Process Model and Notation, Document Management Systems, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** September 27, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/muenchen/standard?id=260250892

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium (Bachelor/FH) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
 * Mehrjährige praktische Erfahrung im professionellen Betrieb und in der Weiterentwicklung eines Dokumentenmanagementsystems, idealerweise nscale
 * Sehr gutes Verständnis von Dokumenten-, Akten- und Geschäftsprozessen sowie Erfahrung im Anforderungs- und Prozessmanagement
 * Kenntnisse zu Datenschutz, Revisionssicherheit und Archivierung
 * Hohe Konzeptions-, Analyse- und Problemlösekompetenz sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern
 * Wünschenswert: Kenntnisse in IT-Service-Management-Methoden (z. B. ITIL), Erfahrung mit Prozessmodellierung (z. B. BPMN/Camunda) sowie Grundkenntnisse in Schnittstellen- und Systemintegration

## Description

Second Level Support
Camunda
Informatik
ITIL
Qualitätssicherung
Dokumentenmanagement-System
IT-Service
TVöD
Datenschutz
Planung
IT
Berufserfahrung
BPMN
Optimierung
Wirtschaftsinformatik
Prozessmanagement
Zertifizierung
Audit
Support
Systemintegration
Engagement, Gesundheitsförderung
Mobiles Arbeiten
Supervision
Weiterbildungsmaßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge
Coaching, * Fachliche Gesamtverantwortung für das Dokumentenmanagementsystem nscale einschließlich Planung, Betrieb und Weiterentwicklung

 * Konzeption, Einführung und Optimierung von DMS-Grundverfahren, Modulen, Workflows sowie digitalen Aktenprozessen
 * Entwicklung und Umsetzung von Standards für Ablage, Berechtigungen und Archivierung unter Einhaltung gesetzlicher, kirchlicher und datenschutzrechtlicher Vorgaben
 * Fachliche Steuerung des DMS-Teams sowie Abstimmung mit Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern
 * Sicherstellung des DMS-Betriebs einschließlich Rollen- und Berechtigungskonzepten, Qualitätssicherung und Langzeitarchivierung
 * Second-Level-Support, Beratung und Schulung von Keyuser sowie fachliche Eskalationsbearbeitung


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