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# SAP CX Berater - SAP CX Consultant

- **Company:** Ratbacher GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Requirements Management, SAP (Applications), SAP CRM, SAP Customer Experience
- **Published:** September 27, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/ded0061509155d197dfa42a3039ace6e7d

## About the Role

* Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung mit SAP CX und idealerweise über Kenntnisse in der Administration und im Customizing. Alternativ sind auch fundierte SAP-CRM-Kenntnisse interessant, wenn Sie Lust haben, sich in SAP CX weiterzuentwickeln
 * Sie verstehen Customer-Experience- und Geschäftsprozesse und können fachliche Anforderungen aufnehmen, analysieren und in praktikable SAP-Lösungen übersetzen
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im internationalen Umfeld
 * Sie arbeiten eigenständig, kommunikationsstark und lösungsorientiert und haben Freude daran, eine neue SAP-CX-Landschaft aktiv mit aufzubauen und langfristig weiterzuentwickeln

## Description

* Sie begleiten die Einführung der neuen SAP-CX-Lösung von der technischen Implementierung über weitere Ausbaustufen bis in den späteren Regelbetrieb
 * Sie übernehmen die Administration und das Customizing von SAP CX und sorgen dafür, dass die Lösung optimal auf die Anforderungen des Unternehmens abgestimmt ist
 * Sie nehmen Anforderungen aus den Fachbereichen auf, bewerten diese und entwickeln gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen für die Customer-Experience-Prozesse
 * Sie kümmern sich um die Schnittstellen und Integrationen und arbeiten dabei eng mit internen Teams und den begleitenden externen Dienstleistern zusammen
 * Sie gestalten die Weiterentwicklung der SAP-CX-Landschaft aktiv mit und übernehmen perspektivisch auch Anforderungsmanagement und Betreuung im laufenden Betrieb


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