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# Senior IT-Supporter

- **Company:** Rocken AG
- **Location:** Lützen, Germany
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €85,000.0 - €95,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Databases, Scripting, Software Distribution, Microsoft Power Automate, Hardware Infrastructure
- **Published:** September 27, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de26ea8d8a5cd11218784cc523c4e5d9bb

## About the Role

Netzwerk- und Kommunikationsprobleme (1st & 2nd Level Support & Koordination des 3rd Level Supports) Installation/Konfiguration der IT-Hardware und Client-Applikationen Beratung und Schulung von Anwendern / Support des ERP-Systems Aktive Mitarbeit in Projekten mit Möglichkeit für Projekt Leitung (Infrastruktur & Applikationen) Identifikation und (Teil-)Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen (PowerAutomate/PowerPlatform oder Scripting in ERP-Lösung) Koordination und Unterstützung bei Spezifikation, Test und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases Allgemeine administrative Tätigkeiten Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder adäquate Ausbildung mit min. 5 Jahren Berufserfahrung in ähnlicher Funktion Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Support, Server-/M365 und Netzwerkerfahrung Dienstleistungsorientierte, verlässliche Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an modernen Technologien & Gestaltungsfreiheit Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung: 40h-Woche, flexible Arbeitszeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Büroräumlichkeiten, Moderne Arbeitsgeräte Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Zentrale Lage mit guter Anbindung (ÖV & Auto) Zahlreiche Mitarbeiterevents: Zahlreiche Mitarbeiter-Events & Incentives ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen

## Description

Lohn - CHF85'000 - 95'000 Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung. Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid. Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen. Verantwortung: Mitverantwortung für einen störungsfreien Betrieb (Client, Server, Netzwerk, M365) Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-


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