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# Mitarbeiter IT Support Onsite

- **Company:** Hemmersbach GmbH & Co. KG
- **Location:** Nürnberg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Issue Tracking Systems, SQL Azure, System Center Configuration Manager, Systems Integration, Microsoft InTune, Rhino, Information Technology, Data Management
- **Published:** September 27, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/nuernberg/standard?id=260281519

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), * Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung

 * Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld
 * Erfahrung mit Intune Azure oder SCCM.
 * Umgang mit Ticketsystemen und Windows-Betriebssystem
 * Erfahrung mit SCCM und MS Intune von Vorteil
 * Gute Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2)

## Description

SQL Azure
IT
Second Level Support
ITAM
Koordination
Windows
Englisch
System Center
Rhino
Support
Systemintegration
Dokumentation
Datenpflege
Ticketsystem
Deutsch, Bereitstellung von erweitertem IT-Support und Bearbeitung eskalierter sowie komplexer IT-Probleme.
Verwaltung von Anfragen und Tickets inklusive Dokumentation, Datenpflege und Einhaltung der SLAs.
Durchführung von Fehleranalysen sowie Unterstützung bei Soft- und Hardware-Reparaturen.
Verwaltung des Hardware-Flows für neue und ausscheidende Mitarbeiter, und IT Asset Management.
Überwachung von Systemen, Aktualisierung von Kundenportalen und Unterstützung bei Vor-Ort- sowie Remote-Einsätzen (Hands & Eyes).
Schulung und Koordination von Kollegen sowie Erstellung von Standardarbeitsanweisungen und Dokumentationen.
Sicherstellung von Vertraulichkeit, aktuellen Vorlagen und internen Reports sowie Bereitschaft zu Reisen und gelegentlicher Arbeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten.


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