> Markdown version of [/jobs/ext/3106106-soporte-administrativo-a](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3106106-soporte-administrativo-a). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Soporte Administrativo/A - **Company:** Excelencia-Tech - **Location:** Madrid, Spain (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** 3D Printing, Office Automation, Data Logging - **Published:** September 27, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/soporte-administrativo-a-en-madrid-ID-372662871 ## About the Role Requisitos-FP en Administración o similar / experiencia en backoffice o atención al cliente. -Dominio de herramientas ofimáticas. -Inglés B2 o superior. -Persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente.Se valorará especialmente-Experiencia previa en un puesto administrativo de backoffice o de atención al cliente, preferiblemente en entornos técnicos o industriales. -Conocimiento o experiencia con CRM/ERP de gestión de agenda, incidencias o mantenimientos. -Experiencia en la gestión administrativa de ofertas, presupuestos o contratos de servicio/mantenimiento. -Capacidad de adaptación a picos de trabajo y a cambios de planificación.Competencias-Gestión simultánea de varias tareas administrativas, con seguimiento riguroso de estados y plazos. ## Description Sobre nosotrosExcelencia Tech es el distribuidor oficial en España de los sistemas de impresión 3D de Stratasys, Tritone y ATLIX (anteriormente TRUMPF), además de otras marcas.Trabajamos con grandes empresas de los sectores industrial, automoción, defensa, aeroespacial, dental, médico y bienes de consumo, entre otros, ayudándolas a incorporar la fabricación aditiva en sus procesos, desde el prototipo hasta la producción.Misión del puestoDar soporte administrativo transversal al área de Operaciones y al equipo de Base Instalada, garantizando el seguimiento riguroso de ofertas, agendas, intervenciones e incidencias, así como la correcta gestión documental, para que el equipo técnico y comercial pueda centrarse en el servicio al cliente.Funciones y responsabilidades:Ofertas, presupuestos y contratos-Envío y seguimiento administrativo de ofertas y presupuestos.-Apoyo administrativo en la preparación de propuestas de contratos de mantenimiento.-Traslado al área correspondiente de los datos necesarios para la preparación de ofertas.Agenda, showroom y visitas-Introducción y actualización de las intervenciones en agenda.-Gestión del calendario del showroom.-Planificación y confirmación administrativa de visitas a clientes.Incidencias y satisfacción del cliente-Registro documental y apoyo administrativo del estado de las incidencias abiertas hasta su cierre.-Envío, recopilación y recepción de las encuestas de satisfacción.Apoyo al equipo técnico y gestión documental-Apoyo administrativo diario al equipo técnico y al responsable de la Base Instalada.-Recopilación y archivo de los partes de trabajo.-Tramitación de la documentación de acceso de los técnicos a las instalaciones de clientes.Requisitos-FP en Administración o similar / experiencia en backoffice o atención al cliente.-Dominio de herramientas ofimáticas.-Inglés B2 o superior.-Persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente.Se valorará especialmente-Experiencia previa en un puesto administrativo de backoffice o de atención al cliente, preferiblemente en entornos técnicos o industriales.-Conocimiento o experiencia con CRM/ERP de gestión de agenda, incidencias o mantenimientos.-Experiencia en la gestión administrativa de ofertas, presupuestos o contratos de servicio/mantenimiento.-Capacidad de adaptación a picos de trabajo y a cambios de planificación.Competencias-Gestión simultánea de varias tareas administrativas, con seguimiento riguroso de estados y plazos.-Atención al detalle y precisión en el registro de datos y la actualización de sistemas.-Orientación al cliente y buena comunicación telefónica y escrita, con trato profesional y resolutivo.-Manejo ágil de herramientas ofimáticas.-Capacidad para seguir procedimientos y trabajar conforme a las prioridades marcadas por la empresa.-Trabajo en equipo y coordinación con Dirección de Operaciones, RRHH, equipo técnico, comercial y de administración.-Buen manejo de la información y documentación de clientes.Condiciones-Jornada: jornada completa.-Horario: L-J de 9:00 a 18:00 con 1 hora para comer; V de 9:00 a 17:00 (la hora restante se recupera entre semana).-Teletrabajo: 1 día a la semana.-Retribución: ****** € brutos anuales.-Reporte: Directora de Operaciones. ## Related Videos - [How I built my own intelligent Robot Arm from Scratch](https://www.wearedevelopers.com/videos/100097-how-i-built-my-own-intelligent-robot-arm-from-scratch) - [Crypto-secure Data Management with In-Database Blockchain](https://www.wearedevelopers.com/videos/632-crypto-secure-data-management-with-in-database-blockchain) - [Outclassing Frontier LLMs at Extracting Information](https://www.wearedevelopers.com/videos/100303-outclassing-frontier-llms-at-extracting-information) - [Building your way to a serverless powered IOT Buzzwire game](https://www.wearedevelopers.com/videos/590-building-your-way-to-a-serverless-powered-iot-buzzwire-game) - [Build Delightful Mobile Experiences with Kotlin, Realm, and Atlas Device Sync](https://www.wearedevelopers.com/videos/694-build-delightful-mobile-experiences-with-kotlin-realm-and-atlas-device-sync) - [Reinventing Work, Identity & Leadership in a Changing World](https://www.wearedevelopers.com/videos/1821-reinventing-work-identity-leadership-in-a-changing-world) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [Does The Tech Industry Have The Best Work-life Balance?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/427-does-the-tech-industry-have-the-best-work-life-balance) - [Mastering Remote Work: Tips for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/558-mastering-remote-work-tips-for-developers) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries)