> Markdown version of [/jobs/ext/3109411-it-solutions-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3109411-it-solutions-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # It Solutions Specialist - **Company:** DHL - **Location:** Madrid, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Computer Engineering, Solution Deployment Descriptor, System Availability - **Published:** September 27, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/it-solutions-specialist-en-madrid-ID-372711728 ## About the Role Al menos 3 años de experiencia en Supply Chain. Experiencia trabajando con Blueyonder u otro WMS. Experiencia en otras divisiones será un plus. Entre 3 y 5 años en entorno IT dando servicio a funciones y negocio. Educación superior, preferible ámbito Ingeniería Informática o similar. #J-*****-Ljbffr ## Description Misión del Puesto:Análisis, diseño e implementación de soluciones IT que den respuestas a las necesidades del negocio y de nuestros clientes dentro de los presupuestos y tiempos definidos por los proyectos.Responsables del ciclo de vida de las Soluciones asignadas, garantizando el correcto funcionamiento y disponibilidad de servicio durante la vigencia de la solución.Principales Funciones:Participación en proyectos que requieran la implementación o cambio de la Solución IT asignada.Coordinar las tareas necesarias para el cumplimiento de los requerimientos de operaciones/clientes sobre la solución IT bajo su área de responsabilidad.Documentar, registrar y mantener todo el conocimiento técnico necesario para dar respuesta a las necesidades IT sobre la Solución IT bajo su área de responsabilidad.Responsabilidad sobre la ejecución operacional de servicios IT, asegurando la aplicación de buenas prácticas (ej: ITIL) y alineados con las guías de DP DHL (registro y documentación de la gestión).Detección, control y chequeo de los sistemas sobre seguridad IT, aplicando las directrices DP-DHL así como los marcos legales estatales (gestión de licencias, seguridad de acceso, LOPD, etc.).Registrando y reportando la información relevante en tiempo y forma.Coordinación operacional de los servicios externalizados IT así como sus proveedores (incluyendo documentaciones, SLAs y costes), registrando todo según las mejores prácticas corporativas y locales.Colaboración activa en la alineación con la estructura regional (proyectos, políticas, documentación, procedimientos y recomendaciones) para lograr cumplir con los objetivos de estrategia corporativa en materia IT.Impulsar los programas de racionalización y estandarización en el área de IT, así como la gestión y control detallados de licencias software.Contribuir al plan de estabilización, estandarización y alta disponibilidad de los sistemas, soluciones y servicios de la compañía en el país, siguiendo las mejores prácticas IT y directrices corporativas.Analizar y estudiar las especificaciones del negocio, con el fin de realizar las adaptaciones y modificaciones oportunas para asegurarnos de una correcta implementación, en peticiones de complejidad media y alta.Evaluar la viabilidad técnica y económica de las soluciones a aplicar.Desarrollar las especificaciones en detalle de las soluciones y la documentación necesarias.Elaborar y/o coordinar procedimientos normalizados para asegurarnos un uso efectivo de las soluciones.Ejecutar y/o coordinar la redacción y validación de las pruebas necesarias.Formación de usuarios sobre las soluciones IT bajo su responsabilidad.Propuestas proactivas de nuevas funcionalidades del sistema, basado en un análisis de coste/beneficio.Contribuir en la consecución de los objetivos en materia de MA siguiendo las políticas y directrices marcadas por la organización.Contribuirá en el proceso de comunicación e implementación de los procedimientos y procesos específicos que se deriven de la implantación del sistema Integrado de Gestión Medioambiental.Contribuirá junto con el equipo en el proceso de auditoría, analizando las posibles no conformidades y estableciendo planes de acción para dar una respuesta a las mismas.Apoyará en el trabajo de los recursos locales de IT en los centros.Apoyará en la identificación y coordinará la resolución de problemas en las soluciones de IT de complejidad media/baja.Requisitos:Al menos 3 años de experiencia en Supply Chain.Experiencia trabajando con Blueyonder u otro WMS.Experiencia en otras divisiones será un plus.Entre 3 y 5 años en entorno IT dando servicio a funciones y negocio.Educación superior, preferible ámbito Ingeniería Informática o similar.#J-*****-Ljbffr ## Related Videos - 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