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# Mitarbeiter*in IT Support / Softwareentwicklung

- **Company:** TWI GmbH
- **Location:** Karlsruhe, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Delphi (Programming Language), Cloud Computing, Databases, Linux, Oracle (Applications), Software Engineering, SQL Databases, Operational Systems
- **Published:** September 28, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1206513496-S

## About the Role

Sehr gutes technisches Verständnis und Freude am Kundensupport

 - Programmierkenntnisse (z. B. Delphi, C, Android Anwendungen oder vergleichbare Sprachen)
 - nicht entscheidend ist die konkrete Sprache, sondern logisches Denken und Lernbereitschaft
 - Vorteilhaft sind Kenntnisse in:
 - Windows-basierten Client-Server-Anwendungen
 - Oracle-Datenbanken oder SQL-Grundlagen
 - allgemeiner Netzwerktechnik und Betriebssystemen (Windows / Linux)
 - Gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit modernen Entwicklertools setzen wir voraus
 - Bereitschaft, sich schnell und selbständig in neue Themen und Technologien einzuarbeiten
 - Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise

## Description

Direkte telefonische und remote Kundenunterstützung

 - Analyse und sofortige Lösung von Supportfällen
 - Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Pflege unserer internen Software
 - Fehleranalysen, kleinere Anpassungen und Funktionskorrekturen
 - Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung, dem Service und weiteren Fachbereichen


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