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# Key-User / Anwendungsbetreuer SAP & CRM

- **Company:** Mitteldeutsche Verlags- und Druckhaus GmbH
- **Location:** Halle (Saale), Germany
- **Salary:** €45,000.0 - €50,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Advanced Business Application Programming (ABAP), SAP (Applications)
- **Published:** September 28, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1002924375-S

## About the Role

Eine IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung bildet Ihre Basis

 - Mit SAP haben Sie bereits gearbeitet, ABAP-Kenntnisse sind ein Plus, kein Muss
 - Idealerweise kennen Sie sich mit CRM-Systemen aus, z. B. dialogCRM BDL
 - Analytisches Denken und ein gutes Verständnis für Prozesse zeichnen Sie aus
 - Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
 - Kommunikation auf Augenhöhe und Teamarbeit machen Ihnen Spaß

## Description

Im Tagesgeschäft unterstützen Sie unsere Anwenderinnen und Anwender rund um SAP und unser CRM-System

 - Eingehende Anfragen über Teams und E-Mail bearbeiten Sie strukturiert und lösungsorientiert
 - Die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Systeme liegt in Ihrem Verantwortungsbereich - inklusive Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
 - Störungen gehen Sie analytisch an und sorgen für eine nachhaltige Behebung
 - Dokumentationen und Lizenzthemen behalten Sie zuverlässig im Blick
 - Als zentrale Schnittstelle sorgen Sie für einen reibungslosen Austausch zwischen Fachbereichen und externen Partnern