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# IT-Support-Specialist

- **Company:** Schwer Fittings GmbH
- **Location:** Denkingen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Cyber Security, Systems Integration, Microsoft InTune, User Accounts
- **Published:** September 28, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003349968-S

## About the Role

Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation

 - Idealerweise erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Desk bzw. IT-Support-Umfeld
 - Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 sowie grundlegendes Know-how im Bereich Netzwerkstrukturen
 - Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit im Team
 - Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise erste Erfahrungen mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL oder FitSM

## Description

Als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden sorgen Sie für einen professionellen IT-Support und erarbeiten nachhaltige Lösungen bei technischen Fragestellungen.

 - Dabei unterstützen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen am Hauptsitz sowie an unseren europäischen Standorten bei Hard- und Softwareproblemen und stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher.
 - Die Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Client-Systemen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die Dokumentation von Supportanfragen und deren Lösungen im Ticketsystem.
 - Mit Ihren Ideen tragen Sie aktiv zur Optimierung unserer Supportprozesse bei, pflegen unsere Wissensdatenbank und wirken bei IT-Projekten sowie Hardware-Rollouts mit.
 - Die Einführung neuer Technologien sowie der kontinuierliche Ausbau Ihres Know-hows in den Bereichen Microsoft 365, Azure Cloud Services, Entra ID, Intune und IT-Security runden Ihr vielseitiges Aufgabengebiet ab.

### Ihre idealen Voraussetzungen


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