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# Fachinformatiker/in - Systemintegration

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Hausen im Wiesental, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Product Software Implementation Methods, Office365, Servicenow
- **Published:** September 28, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1197735607-S

## About the Role

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT mit erste Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports
Ebenfalls bringen Sie sehr gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen und Office-Programmen mit
Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte IT-Affinität, Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil ab

## Description

Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemen
Die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen in ServiceNow gehört zu Ihren täglichen Aufgaben
Sie erteilen Benutzerrechte, kümmern sich um die Zugangsdaten, Berechtigungen und Softwareinstallationen
Ebenfalls übernehmen Sie Fehleranalyse und -behebung sowie Durchführung von Diagnosen bzw. leiten diese an 2nd-Level-Support weiter
Telefonische und schriftliche Unterstützung bei technischen Kundenanfragen im Umgang mit MS365 rundet Ihr Aufgabengebiet ab


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