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# Onsite IT-Supporter (gn)

- **Company:** Experis GmbH
- **Location:** Monheim am Rhein, Germany
- **Salary:** €36,000.0 - €39,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Computer Literacy, Microsoft Office, Systems Integration, Office365, Media Technology, Laptops
- **Published:** September 28, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12928-11598015-S

## About the Role

Kenntnisse der gängigen Hard- und Software sowie allgemein breite Wissensbasis im IT-Umfeld

 - Erfahrung im Client-Support und Kenntnisse in den üblichen Diagnose-Tools
 - Windows 10, Office 365 sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse
 - Kenntnisse im Bereich Medientechnik (Konferenzräume, Headsets, etc.) sind von Vorteil, aber nicht Bedingung
 - Sehr gute Deutschkenntnisse (fließend) sowie Englisch auf Basis einer fachlichen Kommunikation
 - Freundliches und offenes Auftreten
 - Wenn Du das "Helfer-Gen" mitbringst und gerne mit Menschen zu tun hast
 - Führerschein Klasse B (Poolfahrzeug wird zur Verfügung gestellt, sollte es mal nötig werden, eine andere Lokation in der Region zu besuchen)

## Description

Fehlerbehebung bei Windows 10 und Microsoft O365

 - Lösung von Software- und Hardwareproblemen (Laptop, Desktop, Drucker)
 - Installation und Konfiguration von Laptops
 - Identifizierung von Software-Problemen firmeninterner Anwendungen
 - Analyse und Incident Management, enge Zusammenarbeit mit Spezialisten-Teams
 - Bereitstellung von Laptops und (On- und Offboardings)
 - Betreuung der Medientechnik
 - Verkabelung, Patching


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