> Markdown version of [/jobs/ext/3123840-mitarbeiter-2nd-level-support-und-isms-management](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3123840-mitarbeiter-2nd-level-support-und-isms-management). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management

- **Company:** Cpn Gesellschaft Für Systementwicklung Mbh
- **Location:** Darmstadt, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Systems Integration, Information Security Management System, Information Technology
- **Published:** September 28, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1002834870-S

## About the Role

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation).

 - Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support.
 - Kenntnisse in ISO 27001, BSI Grundschutz und anderen relevanten IT-Sicherheitsstandards.
 - Erfahrung im Aufbau und der Pflege eines ISMS.
 - Praktische Erfahrung in der Durchführung von IT-Sicherheitsprüfungen und Dokumentation von Sicherheitsmaßnahmen.
 - Kenntnisse in der IT-Sicherheits-Compliance (Datenschutz, ISO, IT-Grundschutz).
 - Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in der Zusammenarbeit mit technischen als auch nicht-technischen Teams.
 - Selbstständige Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Problemlösungsfähigkeiten.

## Description

2nd Level Support:

 - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien).
 - Unterstützung der Endanwender bei der Lösung komplexer IT-Probleme.
 - Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur schnellen Problembehebung.
 - Planung, Durchführung und Dokumentation von IT-Prüfungen:
 - Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Prüfungen nach ISO 27001, BSI Grundschutz und weiteren relevanten Standards.
 - Dokumentation der Prüfergebnisse, Erstellung von Prüfberichten und Unterstützung bei der Nachverfolgung von Prüfmaßnahmen.
 - Aufbau und Weiterentwicklung des ISMS:
 - Mitwirkung bei der Einführung und kontinuierlichen Weiterentwicklung des Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS).
 - Implementierung von Sicherheitsrichtlinien, Verfahren und Maßnahmen zur Gewährleistung der Informationssicherheit.
 - Durchführung von Risikoanalysen und -bewertungen.
 - Beratung der internen Abteilungen zu IT-Sicherheitsthemen.
 - Unterstützung der Compliance- und Auditing-Prozesse:
 - Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Auditvorbereitungen und -begleitungen im Hinblick auf ISO 27001 und BSI Grundschutz.
 - Unterstützung bei der Erstellung von Sicherheits- und Compliance-Berichten für interne und externe Audits.


## Related Videos

- [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [AI Agents & Agentic AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/2017-ai-agents-agentic-ai)
- [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats)
- [Maturity assessment for technicians or how I learned to love OWASP SAMM](https://www.wearedevelopers.com/videos/351-maturity-assessment-for-technicians-or-how-i-learned-to-love-owasp-samm)
- [Cyber Security: Small, and Large!](https://www.wearedevelopers.com/videos/259-cyber-security-small-and-large)

## Related Articles

- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany)
- [Best Companies to Work For in Germany: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/33-best-companies-to-work-for-in-germany-top-25-companies-in-2023)