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# IT Customer Support Specialist

- **Company:** M.s.e. Microcomputer Systeme Equipment Gmbh
- **Location:** Unna, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Linux, Windows Servers, Product Software Implementation Methods, Operational Systems
- **Published:** September 28, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1001501151-S

## About the Role

Du begeisterst Dich für neue IT-Technologien und möchtest deswegen gerne im Bereich Customer Supports arbeiten? Denn dafür brauchen wir Dich! Was wir gut finden würden?

 - Kommunikationsstark: Du kannst technische Inhalte verständlich vermitteln
 - IT-affin: Erfahrung mit gängigen Windows Server Betriebssystemen
 - Wünschenswert, aber kein Muss: Kenntnisse in Linux und Cloud-Umgebungen
 - Erfahrung mit Multifunktionsgeräten ist ein Plus, aber kein Muss
 - Kundenorientiert: Du arbeitest lösungsorientiert und denkst mit
 - Eigenständig und motiviert: Du zeigst Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
 - Know-how in Softwareimplementierung ist von Vorteil

## Description

Du arbeitest mit den anderen aus Deinem Team an einem der besten Produkte zur Digitalisierung von Geschäfts- und Dokumentenprozessen und hast folgende Aufgaben:

 - Support und Fehleranalyse: Bearbeitung von Kundenanfragen, Identifikation und Behebung von Problemen
 - Installation und Schulung: Unterstützung bei der Implementierung unserer Software und Schulungen für Kunden
 - Administration: Wartung hausinterner Netzwerke und IT-Systeme
 - Projektmitarbeit: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Software-Rollouts

### Warum wir?

 - Innovative Produkte: Wir entwickeln Lösungen für die digitale Transformation
 - Dynamisches Team: Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit viel Gestaltungsfreiraum
 - Weiterentwicklung: Schulungen und Perspektiven für deine Karriere
 - Flexibilität: Moderne Arbeitsweise mit Möglichkeiten für mobiles Arbeiten


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