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# Técnico/A De Soporte Helpdesk L2 (Temporal)

- **Company:** Hays
- **Location:** Cantabria, Spain
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Backup Devices, Local Area Networks, Wi-Fi Technology, Network Routers, Information Technology, User Administration
- **Published:** September 28, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-a-de-soporte-helpdesk-l-2-temporal-en-ribamontan-al-mar-ID-372460384

## About the Role

FP en Informática, Sistemas o similar.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de soporte informático o administración de sistemas.
Conocimientos de sistemas operativos Windows.
Experiencia con Microsoft 365 y Active Directory.
Conocimientos básicos de ciberseguridad.
Experiencia en redes locales, Wi-Fi, routers y switches.
Nivel de inglés técnico.
Persona autónoma, proactiva y con buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.

## Description

Desde Hays estamos colaborando con una compañía industrial en pleno crecimiento que busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático para reforzar su departamento IT.Buscamos una persona resolutiva, con orientación al usuario y ganas de participar tanto en el soporte diario como en la mejora continua de los sistemas tecnológicos de la compañía.¿Cuáles serán tus funciones?Soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, software y sistemas ofimáticos.Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software, redes y dispositivos móviles corporativos.Gestión de usuarios y permisos mediante Active Directory y Microsoft 365.Administración y configuración de impresoras y otros periféricos.Monitorización de sistemas, copias de seguridad, sincronización de archivos y herramientas corporativas.Gestión y documentación de incidencias a través de herramientas de ticketing.Revisión y seguimiento de correos en cuarentena y spam.Colaboración en la implantación de nuevas soluciones tecnológicas y actualizaciones de sistemas.Elaboración de manuales y documentación para usuarios.Participación en pruebas y validación de nuevas aplicaciones antes de su despliegue.¿Qué buscamos?FP en Informática, Sistemas o similar.Experiencia mínima de 2 años en posiciones de soporte informático o administración de sistemas.Conocimientos de sistemas operativos Windows.Experiencia con Microsoft 365 y Active Directory.Conocimientos básicos de ciberseguridad.Experiencia en redes locales, Wi-Fi, routers y switches.Nivel de inglés técnico.Persona autónoma, proactiva y con buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.¿Qué ofrecemos?Incorporación inmediata.Contrato de 6 meses a través de hays + posibilidad de prorrogación.Jornada laboral completa con flexibilidad entrada y salida: L-J (8:15 H) y V (15:15).Salario: Según experiencia.Participación en proyectos tecnológicos y de mejora continua.Desarrollo profesional dentro del área IT.Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.