> Markdown version of [/jobs/ext/3131567-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3131567-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** IKT Linz GmbH
- **Location:** Linz, Austria (Remote available)
- **Salary:** €44,000.0
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, System Center Configuration Manager, Windows PowerShell, Scripting, Information Technology, User Administration, User Accounts
- **Published:** September 29, 2026
- **Apply:** https://ikt-linz.talentportal.online/de/Job/106532/Support-Engineer-(m-w-d)

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie oder eine vergleichbare Fachausbildung
 * Fundierte Kenntnisse in Active Directory und im Windows-Domain-Umfeld - Benutzerverwaltung und Berechtigungskonzepte sind Ihnen nicht fremd
 * Erfahrung mit SCCM oder vergleichbaren Client-Management-Lösungen wünschenswert
 * Kenntnisse in Scripting und Automatisierung - insbesondere PowerShell - von Vorteil
 * Erfahrung mit Smartcard-Verwaltung wünschenswert
 * Hohes technisches Interesse, Verständnis sowie Eigeninitiative
 * Interesse an Organisationsstrukturen und deren Zusammenhänge
 * Prozessdenken - die Fähigkeit, bestehende Abläufe zu analysieren, zu strukturieren, zu hinterfragen und gezielt zu verbessern
 * Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
 * Konfliktfähigkeit - klare und respektvolle Kommunikation
 * Teamorientierung und Kommunikationsstärke
 * Serviceorientierung - Empathie, Geduld und der Wille, nachhaltige Lösungen zu schaffen
 * Freude an der Weitergabe von Wissen und am Kontakt mit Kolleg*innen
 * Bereitschaft zur Weiterbildung
 * Führerschein B von Vorteil

## Description

* Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppen, sowie Rechtemanagement in Active Directory, Exchange und im Fileservice - strukturiert, nachvollziehbar und im Einklang mit geltenden Sicherheitsrichtlinien
 * Verwaltung und Administration von Smartcards im gesamten Lifecycle- von der Ausgabe über die Entstörung bis zur Deaktivierung
 * Verantwortung und operative Leitung der Installationsstraße - Windows-Clients werden mittels SCCM effizient, stabil und nutzerorientiert bereitgestellt
 * Weiterentwicklung der Prozesse sowie laufende Qualitätssicherung - mit dem Blick für das große Ganze und die kleinen Details
 * Prüfung und Ausbau von Automatisierungsmöglichkeiten - manuelle Prozesse hinterfragen, Potenziale erkennen und Lösungen zuführen
 * Dokumentation - strukturiert und nachvollziehbar
 * Einschulung von Kolleg*innen sowie proaktive Information über neue Entwicklungen und geänderte Abläufe
 * Mitarbeit an IT-Projekten - bei Rollouts, Migrationen und Organisationsänderungen
 * Betreuung von Lehrlingen im Team (Möglichkeit zur Lehrlingsausbildner*innen-Ausbildung)


## Related Videos

- [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes)
- [JavaScript? No. Java Scripts! - Scripting with Java](https://www.wearedevelopers.com/videos/2094-javascript-no-java-scripts-scripting-with-java)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure)
- [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load)
- [Intermediate Bitcoin Script](https://www.wearedevelopers.com/videos/25-intermediate-bitcoin-script)

## Related Articles

- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)
- [10 Highest Paying Jobs in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/268-10-highest-paying-jobs-in-austria)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Austria – the most livable place for software developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/20-austria-the-most-livable-place-for-software-developers)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Best Companies to Work For in Austria: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/192-best-companies-to-work-for-in-austria-top-25-companies-in-2023)