> Markdown version of [/jobs/ext/3131648-3th-line-support-engineer-nl-fr](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3131648-3th-line-support-engineer-nl-fr). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # 3th Line Support Engineer - NL/FR - **Company:** LGA IT - **Location:** Grimbergen, Belgium - **Salary:** €54,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Active Directory, VoIP, Hyper-V, Microsoft Office, Windows Servers, SQL Databases, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Information Technology - **Published:** September 29, 2026 - **Apply:** https://europa.eu/eures/portal/jv-se/jv-details/NTRlZmM5ZDYtNmE4OS00NTBiLWJmNTEtZDQ0NDYyZjdmNWNjIDM?lang=en ## About the Role * Je bent een gepassioneerde IT'er met een analytische, klantgerichte en oplossingsgerichte 'can do'-mentaliteit. * Je hebt een sterke, hands-on ervaring met de Microsoft-infrastructuur: Windows Server, Hyper-V, Active Directory, Exchange, Office 365 en SQL. * Je bezit een gevorderde kennis van networking (TCP/IP routering, VLAN's). * Basiskennis van VoIP en/of Apple OSx is een mooie plus. * Je bent communicatief sterk: je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je kan je vlot uitdrukken in het Frans. ## Description Als 3rd Line Support Engineer ben jij de ultieme probleemoplosser. Wanneer de 1e en 2e lijns support vastlopen, kom jij in actie. Je krijgt een eigen klantenportefeuille en fungeert als hun vaste technische ankerpunt. * Complexe incidenten oplossen: Je analyseert, reproduceert en verhelpt complexe storingen, fouten en prestatieproblemen binnen uiteenlopende IT-omgevingen (root-cause-analyses). * Proactief adviseren: Je denkt mee met de klanten om hun IT-infrastructuur stabieler, veiliger en toekomstgerichter in te richten. * Kwaliteit & Communicatie: Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en communiceert helder met de klant over oplossingen en bevindingen. * Kennisdeling & Documentatie: Je stelt gedetailleerde setup manuals en best practices op, creëert herbruikbare templates en deelt jouw diepgaande expertise om je collega-engineers naar een hoger niveau te tillen. ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [WeAreDevelopers LIVE - Playing in Production](https://www.wearedevelopers.com/videos/100363-wearedevelopers-live-playing-in-production) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [Getting under the skin: The Social Engineering techniques](https://www.wearedevelopers.com/videos/38-getting-under-the-skin-the-social-engineering-techniques) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [Debunking the Top 10 Myths about Web 3](https://www.wearedevelopers.com/videos/634-debunking-the-top-10-myths-about-web-3) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)