> Markdown version of [/jobs/ext/3132452-ict-servicedeskmedewerker-noord-holland](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3132452-ict-servicedeskmedewerker-noord-holland). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Ict servicedeskmedewerker noord-holland

- **Company:** jobfinityobfinity
- **Location:** Amsterdam, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Topdesk, Information Technology
- **Published:** September 29, 2026
- **Apply:** https://nl.talent.com/redirect?id=534434916701505510&source=vacant&utm_medium=xml&utm_campaign=marketing&utm_product=vacantnew_bulk&oapply=org_v2026-09&puid=edabadddddacaddcbddd9ddcedd7addfadaabdd99ddg9ddfbddbaddgbdabaddbcddf9ddgbea3addffddgaed2dddgaddgfddgaddgaddg9ddg6ed3gc9bbb9b3bee3ee33def3de93de73deggddagdd7fddb3deg3debgdda3ee33de93deg3ee33ee33deg3ee33ee33ee33ee33ee33ee3&pos=0&xml_batch_generation_id=086c1731-30b6-4638-9688-d4c3ec351e95&falcon=1&pid=6c5b894f196c&bpid=01c48ea5a18b5931dd2b985b41df1b4a

## About the Role

Jobfinity ICT Professionals is per direct op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker voor een klant in Noord-Holland. Heb jij je MBO-ICT opleiding op minimaal niveau 3 afgerond? Dan zoeken wij jou!

Kennis en ervaring

* Afgeronde MBO ICT opleiding op minimaal niveau 3 niveau;
 * Bekend met ITIL, certificaat is een pre;
 * Recente relevante werkervaring in een grote omgeving;
 * Enige ervaring met helpdesktools is gewenst;
 * Accuraat, stressbestendig;
 * Rijbewijs B is een pre, maar als jij met het OV wilt reizen, dan is dat natuurlijk ook mogelijk;
 * Grote mate van zelfstandigheid en in staat prioriteiten te stellen;
 * Zelfstandig, maar ook goed in teamverband;
 * Je hebt inlevingsvermogen, en bent klant- en servicegericht;
 * Communicatief vaardig en representatief;
 * Goede beheersing van de Nederlandse taal.

## Description

Als ICT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers. Je helpt hen bij problemen, klachten en/of vragen en verleent deze eindgebruikers zowel ondersteuning via de telefoon als op de werkplek, daarnaast verzorg je instructie aan de gebruikers. Als Servicedeskmedewerker ICT ben je ook verantwoordelijk voor het installeren en troubleshooten van standaard- en specifieke software. Alle incidenten registreer je in Topdesk en volg je op teneinde een zo goed mogelijke support te geven.

Om deze baan succesvol uit te kunnen voeren denken wij dat je dit met je mee brengt


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)