> Markdown version of [/jobs/ext/3132586-medewerker-helpdesk-ict](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3132586-medewerker-helpdesk-ict). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medewerker Helpdesk ICT

- **Company:** Wyzer
- **Location:** Nieuwegein, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €3,246.0 - €4,556.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Computer Engineering, Information Technology
- **Published:** September 29, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/80178ad0-16fb-4e4b-aa58-ff381145a198/medewerker-helpdesk-ict

## About the Role

Voor deze functie beschik je over:

 + Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-4 niveau
 + Minimaal 3 jaar ervaring als Medewerker Helpdesk ICT
 + Ervaring met ICT-gebruikersondersteuning
 + Ervaring met beheer, onderhoud en uitgifte van IT-apparatuur
 + Beschikbaarheid op dinsdag, woensdag en donderdag
Heb je minimaal vier jaar relevante helpdeskervaring en een geldig ITIL-certificaat? Dan sluit jouw profiel extra goed aan. Andere relevante ICT-certificeringen zijn eveneens een pré.
Je bent daarnaast communicatief vaardig, klantgericht, stressbestendig, flexibel en proactief.

## Description

Ben jij een klantgerichte ICT-professional die graag collega's helpt bij technische vragen en storingen? Heb je ervaring op een ICT-helpdesk en met het beheren en uitleveren van hardware? Dan is deze tijdelijke functie interessant voor jou.
Voor een gemeentelijke organisatie in regio Utrecht zoeken wij een Medewerker ICT Helpdesk voor 16 tot 24 uur per week.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers en zorgt ervoor dat ICT-vragen en meldingen snel en zorgvuldig worden afgehandeld. De werkzaamheden worden op kantoor uitgevoerd.

Je ondersteunt collega's bij dagelijkse ICT-vragen en technische problemen. Daarnaast ben je betrokken bij het beheer en de uitgifte van apparatuur.
Je houdt je onder andere bezig met:

 + Beantwoorden en afhandelen van ICT-vragen en meldingen
 + Oplossen van technische problemen
 + Ondersteunen bij het gebruik van applicaties
 + Beheren en onderhouden van ICT-apparatuur
 + Uitleveren van laptops en smartphones
 + Ondersteunen bij desktops, mobiele telefoons en randapparatuur
 + Werken volgens bestaande ICT-procedures
 + Zorgen voor een klantgerichte en vlotte dienstverlening


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Swapping a Data Warehouse at Runtime: Zero-Downtime Migration Without Changing a Single Client](https://www.wearedevelopers.com/videos/100311-swapping-a-data-warehouse-at-runtime-zero-downtime-migration-without-changing-a-single-client)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Coffee with Developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/341-coffee-with-developers)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)
- [Agentic AI: building autonomous systems for developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/100034-agentic-ai-building-autonomous-systems-for-developers)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)