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# Resource & Capacity Manager Staff Performance & Utilization Manager

- **Company:** Qvest GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Information Technology, Tools for Reporting
- **Published:** September 29, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/koeln/standard?id=260105191

## About the Role

Beratung
Compliance
Projektmanagement
ICT
Englisch
Hybrid
Kommunikation
Logistik
MS Excel
Organisation
Management
Deutsch
Analytisches Denken
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Selbstbewusstes Auftreten
Zuverlässigkeit, * Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation

 * Mehrjährige Erfahrung in Ressourcenmanagement, Workforce Planning, Auslastungssteuerung oder Delivery Operations
 * Nachweisbare Fähigkeit, auf Senior-Level mit Führungskräften zu arbeiten und Entscheidungen zu beeinflussen
 * Fundierte Erfahrung im Umgang mit Auslastungs- und Performance-Kennzahlen
 * Sehr starke analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung mit Excel, BI- und Reporting-Tools
 * Souveräner Umgang mit Konflikten, Priorisierung und Entscheidungsfindung unter Druck
 * Klare, durchsetzungsstarke Kommunikation und sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern auf Führungsebene
 * Strukturierte, zuverlässige und datengetriebene Arbeitsweise
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

Ressourcensteuerung & Staffing-Verantwortung

 * Verantwortung für die end-to-end Steuerung und Planung von Ressourcen über alle Projekte hinweg
 * Sicherstellung der optimalen Besetzung entsprechend Anforderungen und Kompetenzen
 * Schaffung vollständiger Transparenz über Kapazitäten, Bedarf und Teamstrukturen
 * Aktive Gestaltung und Durchsetzung von Staffing-Entscheidungen
 * Unterstützung von Presales- und Angebotsprozessen durch realistische und belastbare Staffing-Planung
Auslastungssteuerung & Performance Management

 * Gesamtverantwortung für das Auslastungsmanagement über Teams und Projekte hinweg
 * Definition, Steuerung und konsequente Nachhaltung von Auslastungs-KPIs
 * Früherkennung von Unterauslastung, Überlast und strukturellen Ineffizienzen
 * Initiierung und Umsetzung konkreter Gegenmaßnahmen in Abstimmung mit dem Delivery Leadership
 * Bereitstellung klarer, entscheidungsrelevanter Reports und Analysen
Konfliktlösung & Eskalationsinstanz

 * Zentrale Eskalationsinstanz für Ressourcenkonflikte zwischen Projekten und Einheiten
 * Treffen von verbindlichen, transparenten Staffing-Entscheidungen
 * Abwägung von wirtschaftlichen Zielen, Delivery-Anforderungen und Mitarbeiterinteressen
 * Sicherstellung konsistenter und nachvollziehbarer Entscheidungsprozesse
Externe Ressourcensteuerung

 * Aufbau und Steuerung eines skalierbaren, qualitätsgesicherten Netzwerks externer Ressourcen
 * Entscheidung über Einsatz interner vs. externer Kapazitäten basierend auf Auslastung und Wirtschaftlichkeit
 * Sicherstellung von Qualität, Verfügbarkeit und Compliance externer Partner
Performance-Transparenz & Management-Insights

 * Verantwortung für die Analyse und Interpretation von Performance- und Auslastungsdaten
 * Lieferung direkter, datenbasierter Beiträge für Performance-Bewertungen auf Führungsebene
 * Sicherstellung objektiver und vergleichbarer Bewertungsmaßstäbe
 * Weiterentwicklung von KPIs und Steuerungsmodellen entlang der Geschäftsziele
Governance & Advisory

 * Funktion als unabhängige Governance-Instanz innerhalb der Delivery-Organisation
 * Früherkennung und Kommunikation von Kapazitätsrisiken, Skill-Gaps und strukturellen Herausforderungen
 * Etablierung und Durchsetzung von Best Practices im Ressourcen- und Auslastungsmanagement
 * Beratung von Delivery Leadership und Managing Director auf Basis belastbarer Daten