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# Responsable IT F/H

- **Company:** Groupe Accor
- **Location:** Paris, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Information Systems, Hyper-V, Virtual Local Area Networks, Virtualization Technology, Wi-Fi Technology, Operational Systems, Cisco
- **Published:** September 29, 2026
- **Apply:** https://espace-emploi.agefiph.fr/jobs/21986717

## About the Role

Exigences en matière de formation et de compétences :

 * Connaissance du matériel Cisco.
 * Ecole d'ingénieur, Bac + 4, ou expérience équivalente.
 * Expérience hôtelière fortement recommandée.
 * Maîtrise de l'anglais.

Exigences en matière d'aptitudes personnelles :

 * Fait preuve d'une aisance relationnelle dans ses interactions avec la clientèle de l'établissement et ses collaborateurs.
 * Structuré et organisé. Travaille avec méthode.
 * Gère la pression face aux urgences.
 * Goût pour l'opérationnel.
 * Diagnostique les pannes, ou les anomalies existantes, contrôle et vérifie les installations et les appareils, procède à des tests de fonctionnement après réparation.
 * S'intéresse aux innovations technologiques et digitales.
 * Se conforme avec rigueur aux normes de sécurité en vigueur.

## Description

En tant que Responsable des Systèmes d'Information vous êtes responsable d'élaborer et de mettre en œuvre la stratégie et la politique des systèmes d'information du Royal Monceau - Raffles Paris, de leur maintenance préventive et curative, de leur bonne conduite ainsi que du développement des applications de l'établissement.
Le titulaire du poste reporte au Directeur Administratif et Financier & Business Support. Il a dans son équipe un Adjoint, un technicien informatique et une alternante en management direct.

Missions techniques :

 * Audit des systèmes d'information
 * Assistance technique supervision et contrôle des travaux et dépannages
 * Veille technologique permanente
 * Suivi des nouveaux projets
 * Suivi des procédures de sauvegarde
 * Encadrement de prestataire
 * Gestion du parc des serveurs/PC/laptops/flotte mobiles/iPad…

Management :

 * Définition et suivi des budgets alloués
 * Organisation et animation des échanges avec le Directeur Général et les différentes équipes afin d'identifier les besoins
 * Pilotage et accompagnement de l'organisation dans la conduite du changement
 * Gestion des appels d'offre
 * Gestion des commandes
 * Formation des équipes
 * Faire respecter la charte de la marque
 * Management des équipes et organisation du département

Maintenance :

 * Veiller à l'application des procédures
 * Sauvegarde et sécurisation des données (RGPD)

Gestion des systèmes d'exploitations et applications :

 * Windows 2019/22 Windows 10 LTSC, Windows 11, Mac, Iphone, Ipad, Virtualisation Hyper-V
 * Opera PMS/cloud , Silverware POS, Purchasing system, Finance system, Système Wifi Ruckus
 * En lien avec le technique : CCTV, TV, CTT, Alcatel PBX, , MerlaudSound system
 * Connaissance du matériel Cisco : Gestion des Vlans.…
 * Sauvegarde Barracuda

Développement :

 * Aider et soutenir la mise en œuvre du plan stratégique de l'hôtel en lien avec le Groupe ACCOR et le propriétaire
 * Évaluation et présentation des nouveaux systèmes

Gestion de l'entreprise :

 * Organiser la couverture des fonctions 24 heures sur 24
 * Gestion, Renouvellement et Maintenance matérielle

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions.