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# Técnico de soporte informático de Software en Cantabria

- **Company:** GRUPO ADECCO
- **Location:** Torrelavega, Spain
- **Salary:** €30,000.0
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Databases, Office Automation, Software Engineering, Information Technology
- **Published:** June 18, 2026
- **Apply:** https://opcionempleo.com/jobad/esc922826fdff1456a30c8678a4ecbd47b

## About the Role

* Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Sistemas o Desarrollo de Aplicaciones
 * Experiencia previa en soporte técnico o atención a usuarios (valorable 1-2 años)
 * Soporte en entornos Windows y herramientas ofimáticas
 * Conocimientos básicos de redes, sistemas y mantenimiento de equipos
 * Familiaridad con herramientas de gestión de incidencias
 * Valorable conocimiento de aplicaciones de gestión (ERP, CRM, portales internos)

Competencias

 * Empatía y orientación al usuario
 * Capacidad de comunicación y dotes pedagógicas
 * Paciencia en resolución de incidencias
 * Organización y seguimiento de tareas
 * Actitud proactiva y resolutiva

Se valorará

 * Experiencia en soporte a usuarios en entornos corporativos
 * Interés por el área de desarrollo o sistemas
 * Conocimientos básicos de desarrollo o bases de datos
 * Familiaridad con herramientas de automatización o gestión interna

## Description

* Gestión y resolución de incidencias informáticas internas
 * Soporte técnico a empleados en hardware, software y aplicaciones corporativas
 * Apoyo en el uso de herramientas internas como portal del empleado (Hera) y otros sistemas
 * Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos
 * Soporte básico en aplicaciones y desarrollos internos (CRM, software corporativo)
 * Escalado de incidencias y coordinación con equipos técnicos cuando sea necesario
 * Formación y acompañamiento a usuarios en el uso de herramientas digitales
 * Seguimiento y registro de incidencias


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