> Markdown version of [/jobs/ext/3147056-technical-trainer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3147056-technical-trainer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # TECHNICAL TRAINER - **Company:** Reverse S.p.A. - **Location:** Senigallia, Italy (Remote available) - **Salary:** €40,000.0 - €50,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Computing Platforms, Business Process Modeling, Microsoft Office - **Published:** September 10, 2026 - **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=a7911b06a225d2ab ## About the Role * Titolo di Studio: Laurea o diploma ad indirizzo tecnico; in alternativa, laurea/diploma in altre discipline integrati da certificazione ECDL/ICDL (gradita). * Esperienza: Pregressa esperienza, anche breve, come Software Trainer, Formatore Tecnico o Application Specialist in ambito Sales o After Sales (preferibilmente maturata nel settore Automotive). * Competenze Formative: Padronanza delle principali metodologie e tecniche didattiche e di erogazione della formazione. * Mobilità: Piena disponibilità ad effettuare trasferte sul territorio nazionale. Competenze Tecniche e Trasversali * Ottima padronanza dell'ambiente Windows e della suite Microsoft Office. * Conoscenza (anche base) delle logiche di funzionamento di software gestionali (ERP) o sistemi CRM. * Eccellenti doti comunicative, relazionali e dialettiche, con spiccata capacità di adattare il linguaggio al livello di competenza dell'interlocutore. * Capacità di pianificazione, organizzazione e gestione del tempo (es. ottimizzazione del calendario visite e trasferte). * Attitudine alla leadership ed esperienze, anche brevi, nella gestione di piccoli team o gruppi di lavoro., * Conoscenza approfondita dei processi operativi e delle dinamiche del post-vendita automotive. * Esperienza commerciale direct/indirect o familiarità con le fasi del ciclo di vendita. * Possesso di certificazioni in ambito Training, Instructional Design o Project Management. * Competenze operative o teoriche legate alla gestione amministrativa e contabile. * Esperienza pregressa in attività di Customer Support o Account Management. * Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). ## Description La risorsa inserita si occuperà di guidare i clienti dell'azienda nell'adozione e nell'utilizzo efficace delle piattaforme software aziendali. Affiancherà i clienti nell'analisi dei propri processi interni, erogherà interventi formativi mirati (sia in presenza sia da remoto) e proporrà soluzioni di miglioramento operativo basate sugli applicativi in uso, garantendo il completo affiancamento nelle fasi iniziali e il continuo aggiornamento. Responsabilità Principali * Formazione e Onboarding: Erogare sessioni formative sulle procedure e sui software sia verso i clienti esterni (presso le loro sedi sul territorio italiano o da remoto) sia internamente verso il team aziendale. * Analisi dei Processi e Consulenza: Analizzare i processi aziendali del cliente per personalizzare i contenuti formativi e proporre attivamente interventi di ottimizzazione operativa tramite l'uso dell'applicativo. * Accompagnamento e Autonomia Cliente: Assicurare il supporto al cliente nella fase iniziale di adozione del software, garantendone la progressiva e completa autonomia operativa. * Aggiornamento Continuo: Gestire la formazione continua della customer base sui nuovi rilasci e sviluppi del software, organizzando ed erogando webinar, laboratori e sessioni informative di gruppo. * Evoluzione Professionale: In prospettiva, la figura sarà formata per effettuare dimostrazioni tecnico-funzionali dei prodotti software (in presenza e da remoto) a supporto delle attività promozionali e commerciali, evidenziando i benefici concreti per i workflow dei clienti. ## Related Videos - [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control) - [Modern Web Development with Nuxt3](https://www.wearedevelopers.com/videos/294-modern-web-development-with-nuxt3) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Successful talent development: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1002-successful-talent-development-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Coffee with Developers - Andrew Taylor - CODE100 Manchester](https://www.wearedevelopers.com/videos/888-coffee-with-developers-andrew-taylor-code100-manchester) ## Related Articles - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [How Many Jobs Are Available in Technology?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/450-how-many-jobs-are-available-in-technology) - [What’s the Difference between a Junior, Mid, and Senior Developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/238-what-s-the-difference-between-a-junior-mid-and-senior-developer) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)