> Markdown version of [/jobs/ext/3148522-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3148522-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Engineer

- **Company:** ART Group
- **Location:** Tilburg, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** IT Management, Information Technology
- **Published:** September 4, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=cd34d5876fe81914

## About the Role

* Je hebt een afgeronde MBO4-opleiding in de richting van IT of vergelijkbare werkervaring;
 * Je hebt al enige ervaring met IT-support of IT-beheer, bijvoorbeeld vanuit een eerdere baan, stage of bijbaan;
 * Je vindt het leuk om technische problemen uit te pluizen en oplossingen te bedenken;
 * Je bent servicegericht en begrijpt dat goede IT-support niet alleen draait om de techniek, maar vooral om de collega die geholpen moet worden;
 * Je kunt goed zelfstandig werken, maar weet ook wanneer je een collega om hulp moet vragen;
 * Je bent nieuwsgierig en vindt het leuk om nieuwe systemen en technieken te leren;
 * Je kunt goed plannen en organiseren en houdt overzicht wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen;
 * Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.

## Description

Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega's bij dagelijkse IT-vragen en problemen. Je denkt actief mee over oplossingen en zorgt ervoor dat problemen zo snel mogelijk worden opgelost.

* Het bieden van eerstelijns IT-support aan collega's;
 * Het oplossen en registreren van IT-vragen en incidenten;
 * Ondersteunen bij hardware-, software- en netwerkproblemen;
 * Het installeren, configureren en uitgeven van laptops, telefoons en andere IT-middelen;
 * Het beheren van onze IT-hardware en het bijhouden van asset management;
 * Het uitvoeren van gebruikerswijzigingen en ondersteunen bij het on- en offboardingproces;
 * Het ondersteunen bij dagelijkse IT-beheertaken, zoals back-up en gebruikersbeheer;
 * Het signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen;
 * Samenwerken met collega's binnen IT en waar nodig vraagstukken doorspelen naar de IT-manager


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Your Manager Doesn’t Come with a User Manual (But You Can Totally Write One)](https://www.wearedevelopers.com/videos/1495-your-manager-doesn-t-come-with-a-user-manual-but-you-can-totally-write-one)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Engineering/Manager Pendulum: Generating compound interest on your career](https://www.wearedevelopers.com/videos/100348-engineering-manager-pendulum-generating-compound-interest-on-your-career)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)
- [Decode Your People: Using PCM to Build High-Performance Teams](https://www.wearedevelopers.com/videos/100194-decode-your-people-using-pcm-to-build-high-performance-teams)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)