> Markdown version of [/jobs/ext/3151836-eerstelijns-it-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3151836-eerstelijns-it-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Eerstelijns IT Support Medewerker

- **Company:** Hello Professionals
- **Location:** Tilburg, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €2,600.0 - €3,300.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Topdesk, Software Engineering, Microsoft InTune, Information Technology, Laptops, User Administration
- **Published:** September 8, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=0bb9da8c709da260

## About the Role

We zoeken vooral iemand die aan het begin van zijn of haar IT-carrière staat en graag stappen wil maken.

Je beschikt bij voorkeur over:

 * Een afgeronde mbo-opleiding richting ICT, bijvoorbeeld Expert IT Systems & Devices
 * Enige ervaring met IT-support, servicedesk of werkplekbeheer, bijvoorbeeld vanuit een baan of stage
 * Basiskennis van Windows en Microsoft 365
 * Affiniteit met hardware, laptops, werkplekken en gebruikersbeheer
 * Goede beheersing van de Nederlandse taal
 * Een klantgerichte en communicatieve instelling

Ervaring met bijvoorbeeld Active Directory, Entra ID, Intune, Topdesk of Microsoft 365-beheer is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

## Description

Je bent één van de aanspreekpunten voor collega's met IT-vragen en storingen. Je analyseert meldingen, lost deze waar mogelijk zelfstandig op en schakelt met andere IT-specialisten wanneer een probleem meer verdieping vraagt.

* Aannemen, registreren en oplossen van IT-meldingen
 * Ondersteunen van gebruikers bij hardware- en softwareproblemen
 * Installeren en configureren van laptops, werkplekken en randapparatuur
 * Ondersteunen bij Microsoft 365-vraagstukken
 * Uitvoeren van gebruikers- en accountbeheer
 * Ondersteunen bij werkplek-, netwerk- en connectiviteitsproblemen
 * Voorbereiden en uitgeven van apparatuur aan nieuwe medewerkers
 * Vastleggen van oplossingen en werkinstructies
 * Signaleren van terugkerende incidenten en meedenken over structurele oplossingen
 * Ondersteunen van collega's bij IT-projecten en veranderingen

Je hoeft nog niet alles zelfstandig te kunnen. Belangrijker is dat je technisch nieuwsgierig bent en wilt begrijpen waarom iets niet werkt, in plaats van alleen een standaardoplossing uit te voeren.


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Agentic employees in world's most downloaded FinTech app](https://www.wearedevelopers.com/videos/100123-agentic-employees-in-world-s-most-downloaded-fintech-app)
- [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Synthetic Insiders: The New AI Risk to Your Org](https://www.wearedevelopers.com/videos/100057-synthetic-insiders-the-new-ai-risk-to-your-org)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)