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# IT-Support Engineer

- **Company:** epunkt GmbH
- **Location:** Linz, Austria (Remote available)
- **Salary:** €42,000.0 - €63,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer-Aided Design, Microsoft Windows, Backup Devices, C Sharp (Programming Language), Cyber Security, Databases, Microsoft SQL Server, Autodesk Autocad
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.karriere.at/bewerben/backend/apply/7870069

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder HTL)
 * Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik und IT-Security
 * Know-how im Umgang mit Windows- und SQL-Servern
 * CAD-Kenntnisse oder erste Berührungspunkte mit CAD von großem Vorteil
 * Kenntnisse in einer Programmiersprache, z. B. C#, von Vorteil
 * Sehr gute Deutsch- u. gute Englischkenntnisse
 * Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
 * Eine genaue, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

## Description

In deiner zukünftigen Rolle als IT-Support Engineer unterstützt du das Team bei folgenden Tätigkeiten:

 * Eigenständige Durchführung von Migrationsprojekten, vor allem bei Bestandskunden nach neuen Autodesk-Releases
 * Aufbau der Testumgebung beim Kunden (Installation der Software-Komponenten auf bereitgestellter Infrastruktur, Einrichten von Standard-Backups und Tasks)
 * Laufende Abstimmung mit Kunden zur Terminplanung und zum Projektablauf
 * Kontrolle von Backup- und Restore-Prozessen, Sicherstellung der erfolgreichen Rücksicherung, Performance-Optimierung der Datenbank
 * Durchführung projektbezogener Einschulungen für Anwender in neuen Funktionen/Workflows nach abgeschlossener Migration, * 4-Tage-Woche
 * Bonuszahlungen
 * E-Learning
 * Fahrradabstellplatz
 * Firmenevents
 * Flexible Arbeitszeiten
 * Getränke
 * Gute Anbindung
 * Handy (zur Privatnutzung)
 * Homeoffice Equipment
 * Jahreskarte
 * Kaffee & Tee
 * Klimaanlage
 * Konferenzen
 * Laptop (zur Privatnutzung)
 * Moderne Büros
 * Öffentliche Erreichbarkeit
 * Onboarding
 * Parkplatz
 * Snacks&Süsses
 * Teamevents
 * Vertrauensarbeitszeit
 * Weiterbildungen
 * Zertifizierungen


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