> Markdown version of [/jobs/ext/3153998-l2-l3-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3153998-l2-l3-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# L2-L3 Support Engineer

- **Company:** Editx Bv
- **Location:** Waregem, Belgium (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Confluence, JIRA, Windows PowerShell, Office365, Information Technology, Atlassian Tools
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://europa.eu/eures/portal/jv-se/jv-details/MzQ4Y2ZkN2QtOGQ4Yy00MWUxLWE0ODgtODQ1YjkxZTg3NDFkIDM?lang=en

## About the Role

* Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of gelijkaardig door ervaring
 * Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring in Microsoft Environments
 * Je kan je professioneel uitdrukken in NL/ENG, FR is een pluspunt maar geen vereiste
 * Ervaring in industriële context is een grote plus, ook internationale omgevingen
 * Je bent bereid 7 à 8x per jaar een wachtdienst te doen (wachtpremie + uitbetaling uren)

## Description

Als L2-L3 Engineer los je niet alleen incidenten op, maar verbeter je ook actief de IT-omgeving door oplossingen te implementeren en projecten te ondersteunen die onze klant zijn IT toekomstbestendig maken.

Samen met jouw team werk je nauw samen over verschillende domeinen heen. Samenwerking, eigenaarschap en continu verbeteren staan centraal. Deze rol past bij iemand die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid en impact wil maken in een bedrijfskritische IT-omgeving.

L2 Support binnen de IT Infrastructuur

 * Uitvoeren en documenteren van infrastructurele wijzigingen (O365, kantoor- en productieomgeving)
 * Implementeren + testen van end-user IT (werkplekken, printers, scanners, mobile devices)
 * Bijdragen aan automatisering (Powershell) en optimalisatie
 * Analyseren van terugkerende issues en realiseren van structurele oplossingen

Procesautomatisering & Ontwikkeling

 * Beheer van Atlassian-tools (Jira & Confluence)
 * Ontwikkelen en aanpassen van workflows en oplossingen
 * Adviseren over impact op IT en business
 * Aanspreekpunt voor gebruik, best practices en training
 * Borging van governance, stabiliteit en documentatie


## Related Videos

- [GitOps for the people](https://www.wearedevelopers.com/videos/461-gitops-for-the-people)
- [42 x 2 Canvases Later: Two Years, Two Minds, Many Lessons](https://www.wearedevelopers.com/videos/1458-42-x-2-canvases-later-two-years-two-minds-many-lessons)
- [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray)
- [A Founder's Journey : From Startup Chaos to Purposeful Growth](https://www.wearedevelopers.com/videos/1926-a-founder-s-journey-from-startup-chaos-to-purposeful-growth)
- [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks)
- [Designing UX for SRE Agents in High-Stakes Incidents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100003-designing-ux-for-sre-agents-in-high-stakes-incidents)

## Related Articles

- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)