> Markdown version of [/jobs/ext/3155261-technicien-systemes-reseaux-support-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3155261-technicien-systemes-reseaux-support-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Systèmes, Réseaux & Support Informatique H/F - **Company:** Groupe Mieux Vivre - **Location:** Pessac, France - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Outlook, Computer Maintenance, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Ethernet, Information Technology Operations, Internet Protocol, Windows Servers, Network Diagnostics, Microsoft SharePoint, TCP/IP, Wi-Fi Technology, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), User Accounts - **Published:** September 11, 2026 - **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=8f003ba85aeec4ee ## About the Role Vous êtes titulaire d'une formation Bac professionnel à Bac+2 en informatique, systèmes et réseaux, maintenance informatique ou équivalent. Une première expérience dans une fonction de support informatique, de technicien systèmes et réseaux ou de technicien de proximité est appréciée. Une expérience acquise en alternance peut également être prise en compte. Vous disposez de connaissances de base en systèmes Windows, Active Directory et réseaux IP. Qualités attendues * Sens du service utilisateur ; * Autonomie et capacité à intervenir sur le terrain ; * Capacité à analyser et diagnostiquer un incident ; * Rigueur dans le suivi des demandes et des tickets ; * Organisation et capacité à gérer plusieurs interventions ; * Bonne communication avec des utilisateurs non techniques ; * Curiosité technique et volonté de développer ses compétences ; * Capacité à travailler en équipe ; * Discrétion et respect de la confidentialité. Le permis B est exigé pour ce poste en raison de déplacements dans les différents établissements du Groupe. ## Description Rattaché à la DSI, vous intervenez sur des missions de support informatique de niveau 1 et 2, ainsi que sur des opérations de proximité liées aux systèmes, aux réseaux et aux infrastructures informatiques., * Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 sur les postes Windows 10 et Windows 11 ; * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau ; * Assurer l'assistance sur Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive et SharePoint ; * Créer, modifier et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Microsoft 365 ; * Gérer les problématiques d'authentification, MFA, mots de passe et droits d'accès ; * Préparer, configurer, installer et déployer les postes informatiques ; * Assurer la maintenance des postes, écrans, stations d'accueil, imprimantes, scanners et autres périphériques ; * Réaliser les diagnostics réseau de premier niveau : adressage IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, prises réseau et connectivité ; * Effectuer des opérations de brassage réseau et intervenir sur les baies informatiques ; * Participer au déploiement et au remplacement des équipements réseau ; * Assurer le support de premier niveau sur les équipements de téléphonie d'entreprise ; * Participer aux interventions techniques dans les différents établissements du Groupe ; * Réaliser des opérations simples d'administration des systèmes et réseaux sous la supervision des administrateurs ; * Suivre les incidents et demandes dans GLPI jusqu'à leur résolution ; * Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique ; * Documenter les interventions, procédures et configurations techniques ; * Escalader les incidents complexes vers les administrateurs systèmes et réseaux ou les prestataires concernés ; * Participer aux projets de déploiement, renouvellement et évolution des infrastructures informatiques. Environnement technique Vous serez amené à travailler notamment avec les technologies suivantes : * Windows 10 / Windows 11 ; * Windows Server ; * Microsoft 365 ; * Active Directory ; * Teams, SharePoint, OneDrive et Outlook ; * GLPI ; * Réseaux Ethernet et Wi-Fi ; * TCP/IP, DNS, DHCP ; * Switches et équipements réseau ; * Baies de brassage et câblage réseau ; * Imprimantes, scanners et périphériques utilisateurs ; * Téléphonie d'entreprise ; * Outils de sécurité des postes : antivirus, EDR et MFA., Dans ce contexte, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des résidents, en leur apportant une assistance de vie quotidienne et en contribuant à leur bien-être général. Votre rôle sera essentiel pour garantir un environnement chaleureux et respectueux. ## Related Videos - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [The Gashlycrumb Tinies of AI Networking You Must Know (or Languish!)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2067-the-gashlycrumb-tinies-of-ai-networking-you-must-know-or-languish) - [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)