> Markdown version of [/jobs/ext/3155315-chef-de-projet-commerce-service-client-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3155315-chef-de-projet-commerce-service-client-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Chef de projet Commerce & Service Client H/F - **Company:** K. LINE - **Location:** Les Herbiers, France - **Experience:** Expert - **Salary:** €36,000.0 - €45,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Dynamics AX, Data Server Interface - **Published:** September 16, 2026 - **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213WQVX ## About the Role Savoir-être professionnels * Faire preuve de rigueur et de précision * Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit * Faire preuve de réactivité ## Description (dimensions, options, normes, faisabilité) et rédiger les expressions de besoin et définir les spécifications fonctionnelles - Contribuer comme référent métier aux projets du configurateur commercial : vous traduisez les besoins métier pour notre DSI ou les prestataires externes. Vous traduisez les besoins métier pour notre DSI ou les prestataires externes Vous pilotez les évolutions des projets (cadrage, planning, coordination des acteurs, suivi des livrables) la conduite des tests fonctionnels, recettes utilisateurs et les mises en production. - Contribution aux évolutions de l'ERP Microsoft Dynamics AX : Vous êtes le référent métier pour les processus Service Client dans l'ERP (devis, commandes clients, flux vers la production et la logistique), vous analysez l'impact des évolutions configurateur sur AX (interfaces, données, règles), vous suivez les incidents fonctionnels et proposer des corrections durables, vous travaillez étroitement les partenaires internes (DSI, chef de projet CRM...) et externes (intégrateurs, éditeur) - Animation et accompagnement des utilisateurs : Vous êtes le support fonctionnel pour les équipes commerciales, vous formez les utilisateurs, rédigez la documentation métier (guides de saisie, procédures, bonnes pratiques...), vous animez un réseau de référents utilisateurs. - Amélioration continue des processus : vous analysez les dysfonctionnements et points de friction et proposez des optimisations (simplification des parcours, fiabilisation des données, réduction des reprises manuelles), contribuez à la digitalisation et à la standardisation des pratiques, participez à la définition de la roadmap outils métier. Profil : Issu(e) d'une formation supérieure (Bac+5) SI ou commerce avec une forte orientation dans le pilotage de projet. Vous disposez d'une première expérience confirmée (5 ans minimum) en tant que chef de projet sur des thématiques similaires, si possible au sein d'une entreprise industrielle. Vous avez une forte appétence pour l'informatique et le développement de nouveau produits digitaux. Le secteur du bâtiment vous intéresse, vous avez idéalement déjà exercé dans ce secteur d'activité. Date de début de poste envisagée = janvier 2027 Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à postulez, nos équipes étudieront votre candidature avec attention. Dans notre politique de recrutement, nous respectons la singularité de chaque candidature. Nos postes sont ouverts à tous., * Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes * Assurer la conformité des livrables de projet * Expliquer et faire respecter les règles et procédures * Planifier et suivre les échéances de projet * Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier ## Related Videos - [The user in the eye of the Cargo1492 storm](https://www.wearedevelopers.com/videos/96-the-user-in-the-eye-of-the-cargo1492-storm) - [WeAreDevelopers LIVE - the weekly developer show with Chris Heilmann and Daniel Cranney](https://www.wearedevelopers.com/videos/1309-wearedevelopers-live-the-weekly-developer-show-with-chris-heilmann-and-daniel-cranney) - [Developers Communities in San Francisco - WeAreDevelopers LIVE from Corgi Cafe](https://www.wearedevelopers.com/videos/2144-developers-communities-in-san-francisco-wearedevelopers-live-from-corgi-cafe) - [Migrating half a million users to a new payment service provider](https://www.wearedevelopers.com/videos/730-migrating-half-a-million-users-to-a-new-payment-service-provider) - [Generative UIs and AI Assistants for Your Angular Applications](https://www.wearedevelopers.com/videos/100074-generative-uis-and-ai-assistants-for-your-angular-applications) - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [UK Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/326-uk-business-culture-and-etiquette) - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [The importance of a good briefing for every dev project](https://www.wearedevelopers.com/magazine/34-the-importance-of-a-good-briefing-for-every-dev-project)