> Markdown version of [/jobs/ext/3155381-technicien-support-informatique-n2-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3155381-technicien-support-informatique-n2-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technicien Support Informatique N2 H/F

- **Company:** Groupe Actual
- **Location:** Strasbourg, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €26,000.0 - €28,000.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Information Technology Operations, Information Technology
- **Published:** September 15, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83385737.html

## About the Role

Profil Recherché : Vous disposez d'un diplôme niveau Bac +2 dans le domaine Informatique Vous disposez d'une expérience de 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire Vous êtes une personne rigoureuse, à l'écoute, Profil Recherché : Vous disposez d'un diplôme niveau Bac +2 dans le domaine Informatique Vous disposez d'une expérience de 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire Vous êtes une personne rigoureuse, à l'écoute

EUR

Force de proposition
Création d'une base documentaire
Rigueur et méthode
Compte-rendu

## Description

Traiter le backlog, les incidents et les demandes des utilisateurs afin d'assurer la continuité de service.

 - Masteriser les postes de travail pour garantir une configuration homogène et performante.
 - Mettre à jour le parc informatique ainsi que les remontées de sécurité sur l'ensemble des postes.
 - Exploiter et alimenter la documentation technique pour structurer les connaissances et les bonnes pratiques.
 - Établir des diagnostics et être force de proposition pour apporter des solutions concrètes et adaptées.
 - Élaborer et rédiger des comptes rendus d'intervention, des supports informatifs et des réponses aux sollicitations.
 - Escalader au management les problèmes majeurs et les arbitrages nécessitant une prise de décision supérieure.


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [What 2025 Taught Us: A Year-End Special with Hung Lee](https://www.wearedevelopers.com/videos/1784-what-2025-taught-us-a-year-end-special-with-hung-lee)
- [DevOps at Netflix](https://www.wearedevelopers.com/videos/270-devops-at-netflix)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)
- [The Impact of Technology on Democracy](https://www.wearedevelopers.com/videos/1108-the-impact-of-technology-on-democracy)

## Related Articles

- [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023)
- [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)
- [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)