> Markdown version of [/jobs/ext/3156269-telefonisch-it-support-medewerker-beverwijk](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3156269-telefonisch-it-support-medewerker-beverwijk). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Telefonisch IT Support medewerker - Beverwijk

- **Company:** DSE IT-Services
- **Location:** Beverwijk, Netherlands
- **Salary:** €2,459.0 - €4,038.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, Linux, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Microsoft Office, Software Engineering, Enterprise Software Applications, Computer Network Technologies, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 14, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=ab2402474a3925ad

## About the Role

* Aantoonbare ervaring met IT-support of vergelijkbare functies.
 * Goede kennis van Windows, macOS, Linux en netwerktechnologieën zoals LAN en VPN.
 * Ervaring met ticketing systemen zoals Autotask is een pré.
 * Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands; Engels is een plus.
 * Bekendheid met Microsoft Office-toepassingen en basis netwerkconcepten.
 * Probleemoplossend vermogen, klantgerichtheid en een proactieve werkhouding.

## Description

Ben jij een energieke en klantgerichte IT-support medewerker die graag telefonisch problemen oplost? In deze rol help je gebruikers snel en effectief met diverse IT-vraagstukken, variërend van softwareproblemen tot netwerkconnectiviteit. Je bent de eerste lijns contactpersoon die met enthousiasme en expertise zorgt dat alles soepel blijft draaien. Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw technische kennis en communicatievaardigheden centraal staan? Dan is deze functie perfect voor jou!

Taken

 * Beantwoorden en afhandelen van inkomende telefonische supportvragen van gebruikers.
 * Diagnostiseren en oplossen van technische problemen met betrekking tot operating systems zoals Windows, macOS en Linux.
 * Ondersteunen bij het verbinden via VPN (Virtual Private Network) en LAN (Local Area Network).
 * Assisteren bij het gebruik van diverse softwarepakketten, waaronder Microsoft Office.
 * Registreren en opvolgen van supporttickets in Autotask, inclusief het documenteren van oplossingen.
 * Adviseren over het gebruik en beheer van verschillende besturingssystemen en netwerkinfrastructuren.
 * Escaleren complexere problemen naar hogere supportlagen indien nodig.


## Related Videos

- [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control)
- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Discover the open source trio you didn’t expect: .NET and PostgreSQL on Linux](https://www.wearedevelopers.com/videos/2042-discover-the-open-source-trio-you-didn-t-expect-net-and-postgresql-on-linux)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)