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# Renewal Manager

- **Company:** Quanos Solutions GmbH
- **Location:** Radolfzell am Bodensee, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Artificial Intelligence, Software as a Service, Microsoft Dynamics NAV, Hubspot
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=97451d79e0da451d

## About the Role

* Mehrjährige Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld, idealerweise im Renewal Management, Account Management, Customer Success oder einer vergleichbaren Rolle
 * Gutes Verständnis für SaaS- und Subscription-Kennzahlen wie ARR, GRR, NRR und Churn sowie deren kommerzielle Bedeutung
 * Nachweisbare Erfolge bei der Erreichung bzw. Übererfüllung von Renewal-Quoten und Umsatzzielen
 * Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Prozessen, Playbooks und Steuerungsinstrumenten
 * Souveränes Stakeholder- und Kundenmanagement sowie eine klare, lösungsorientierte Kommunikation.
 * Sicherer Umgang mit Excel und fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Systemen, idealerweise HubSpot sowie ERP-Systemen wie Navision
 * Erste Kenntnisse im Einsatz von KI und Automatisierung
 * Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch

## Description

* End-to-End-Verantwortung für Renewals von der Vorbereitung und proaktiven Kundenansprache bis zum Vertragsabschluss
 * Eigenständige Steuerung von Standard-Renewals und damit Sicherstellung eines professionellen, konsistenten und kundenorientierten Renewal-Erlebnisses über das gesamte Quanos-Produktportfolio
 * Aufbau und Weiterentwicklung unserer Renewal Engine: Renewal-Kalender, Pipeline, Forecast, KPIs, Playbooks und Kommunikationsvorlagen.
 * Management vertraglicher Sonderfälle: Co-Termination, Multi-Year-Deals, Volumenanpassungen
 * Einbindung des Customer bzw. Account Managements bei strategischen, expansionsorientierten oder kommerziell kritischen Renewals sowie bei erforderlichen Eskalationen
 * Nutzung von KI und digitalen Tools, um Prozesse effizienter und skalierbarer zu machen