> Markdown version of [/jobs/ext/3158666-coordinateur-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3158666-coordinateur-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Coordinateur Informatique H/F - **Company:** Amar Chiakhle Groupe Econocom - **Location:** Montreuil, France (Remote available) - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Information Systems, Microsoft SharePoint, Wi-Fi Technology, Information Technology - **Published:** September 8, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83171834.html ## About the Role Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac +2 minimum)· Expérience : première expérience en coordination d'activités IT, support utilisateurs ou gestion de services· Technical skills :- Connaissances générales des environnements postes de travail, réseaux, Wi-Fi et téléphonie.- Bonne maîtrise de Windows 10/11 et de Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint).· Soft skills :- Capacité à analyser, formaliser et retranscrire les besoins.- Excellentes capacités de communication écrite et orale.- Sens du service, esprit d'équipe et autonomie.- Rigueur, curiosité et bonnes qualités rédactionnellesVous aimez être au contact des utilisateurs, comprendre leurs besoins et coordonner les actions nécessaires à leur bonne prise en charge. Votre sens de l'écoute, votre organisation et votre aisance relationnelle vous permettent de garantir un accompagnement de qualité.Ref: xeflin17qf, Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac +2 minimum) · Expérience : première expérience en coordination d'activités IT, support utilisateurs ou gestion de services · Technical skills : - Connaissances générales des environnements postes de travail, réseaux, Wi-Fi et téléphonie. - Bonne maîtrise de Windows 10/11 et de Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint). · Soft skills : - Capacité à analyser, formaliser et retranscrire les besoins. - Excellentes capacités de communication écrite et orale. - Sens du service, esprit d'équipe et autonomie. - Rigueur, curiosité et bonnes qualités rédactionnelles Vous aimez être au contact des utilisateurs, comprendre leurs besoins et coordonner les actions nécessaires à leur bonne prise en charge. Votre sens de l'écoute, votre organisation et votre aisance relationnelle vous permettent de garantir un accompagnement de qualité., SharePoint Windows TEAMS Analyse des besoins utilisateur Wi-Fi Sens du relationnel Autonomie Amélioration continue Rédaction de rapports d'activité Outlook Compte-rendu ## Description Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Ile de France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques., Au sein d'un environnement IT, vous assurez le suivi des demandes utilisateurs, coordonnez les échanges entre les différents interlocuteurs et contribuez à l'amélioration continue de la qualité de service. Votre rôle nécessite de bonnes capacités relationnelles, de l'organisation et une appétence pour les environnements informatiques. - Assurer le suivi et la coordination des demandes de service. - Gérer les outils de communication du service (messagerie, Teams, etc.). - Faire le lien entre les utilisateurs et les équipes techniques. - Identifier et remonter les points de blocage. - Participer à l'application et à l'amélioration des procédures. - Préparer et animer des réunions de suivi. - Recueillir, qualifier et formaliser les besoins utilisateurs. - Réaliser des comptes rendus et supports de présentation. - Participer aux enquêtes terrain et à l'identification des axes d'amélioration. - Contribuer à la satisfaction des utilisateurs et à l'amélioration continue des services. Gestion opérationnelle de l'activité : - S'assurer du bon fonctionnement du périmètre considéré en coordonnant les actions nécessaires - Être l'interlocuteur du client au quotidien - Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels - Produire des rapports d'activité auprès de sa hiérarchie - Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d'amélioration continue - Participer à l'animation des processus - Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de son équipe ## Related Videos - [Claude, MCP and n8n, or: How to Automate Your Day with AI-powered Workflows](https://www.wearedevelopers.com/videos/2043-claude-mcp-and-n8n-or-how-to-automate-your-day-with-ai-powered-workflows) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Smart, Connected, Unexpected: The Wild Side of IoT and AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/1113-smart-connected-unexpected-the-wild-side-of-iot-and-ai) - [Designing How Work Feels: The Science Behind Sanofi’s Workplace Experience](https://www.wearedevelopers.com/videos/1848-designing-how-work-feels-the-science-behind-sanofi-s-workplace-experience) - [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers)