> Markdown version of [/jobs/ext/3160625-senior-it-servicedesk-specialist-automotive-sector](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3160625-senior-it-servicedesk-specialist-automotive-sector). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior it servicedesk specialist - automotive sector

- **Company:** Experis
- **Location:** Diemen, Netherlands
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €2,600.0 - €2,900.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://nl.talent.com/redirect?id=537282340041138733&source=vacant&utm_medium=xml&utm_campaign=marketing&utm_product=vacantnew_bulk&oapply=org_v2026-09&puid=edabaddddda9addebdd89ddeedddaddcadagbddg9ddc9ddfbddfadddbda8add9cddd9dddbea3addffddgaed2dddgaddgfddgaddgaddg9ddg6ed3gc9bbb9b3bee3ee33def3de93de83de8gddegdd9fdd93deb3defgddc3ee33de93deg3ee33ee33deg3ee33ee33ee33ee33ee33ee3&pos=0&xml_batch_generation_id=55804e58-3478-4af8-afba-528b6483a1bf&falcon=1&pid=5b5250d92dbf&bpid=a767f72b89d56823883622e44fd396f1

## About the Role

* Minimaal MBO 4 diploma in een IT-gerelateerde richting.
 * 5+ jaar ervaring als Servicedeskmedewerker, bij voorkeur binnen de automotive.
 * Sterke kennis van besturingssystemen, netwerkbeheer en hardware.
 * Kennis van ITIL en servicemanagementprocessen.
 * Goede communicatieve vaardigheden en klantgericht.

## Description

Ben jij een ervaren IT Servicedesk Specialist met passie voor de automotive industrie? Wij zoeken een senior professional die proactief problemen oplost en collega's coacht binnen een internationaal bedrijf. Als Senior IT Servicedesk Specialist speel je een sleutelrol in het beheren van IT-incidenten,onderhoud je de infrastructuur en ondersteun je het team. Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan snel verder!

* Je lost 90-95% van de tickets zelfstandig op en biedt remote ondersteuning.
 * Je voert changes uit, zoals OS-patching, security updates en configuratiewijzigingen.
 * Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van incidenten en bewaakt de operationele activiteiten.
 * Je analyseert en lost netwerkstoringen op en bent betrokken bij belangrijke IT-projecten.
 * Je coacht je collega's en deelt jouw kennis en ervaring.