> Markdown version of [/jobs/ext/3162154-software-solution-specialist-service](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3162154-software-solution-specialist-service). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Software Solution Specialist Service

- **Company:** Elmos
- **Location:** Brussel, Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Microsoft SQL Server, Simple Object Access Protocol (SOAP), Software Engineering, Information Technology, Restful APIs, Zendesk, Servicenow
- **Published:** September 28, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=aa9831a60e9eb05e

## About the Role

* Universitair diploma in business informatics, computerwetenschappen of gelijkwaardig
 * Minstens 3 jaar ervaring met service management tools, bij voorkeur Ivanti Service Manager
 * Kennis van ITIL-gebaseerde service management
 * Ervaring met JavaScript
 * Ervaring in planning, ontwikkeling, operatie en verdere ontwikkeling van applicaties of softwaresystemen
 * Kennis van vergelijkbare tools zoals ServiceNow of Zendesk is een plus
 * Ervaring met MS SQL, SOAP & REST API
 * Ervaring in IT operations management
 * Goed begrip van agile werkmethodes
 * Proactieve houding en goede analytische vaardigheden
 * Teamspeler en kan autonoom werken
 * Talenkennis: Je spreekt vloeiend Engels en hebt een goed niveau in het Nederlands en/of Frans en/of Duits

## Description

* Je implementeert en ontwikkelt functionele & technische klantvereisten via configuratie of scripting in de supporttools
 * Je zorgt voor de werking en het onderhoud van de software samen met het team
 * Je adviseert key users over IT service management en best practices bij het gebruik van de tool
 * Je neemt deel aan end-to-end activiteiten voor nieuwe ontwikkelingen en configuraties
 * Je initieert en participeert in verdere ontwikkelingen en verbeteringen van de software
 * Je ondersteunt bij de integratie van de software in het applicatie- & systeemlandschap
 * Je ondersteunt testing en training van eindgebruikers
 * Je werkt in de regio Brussel met 2 dagen fysieke aanwezigheid op site per week