> Markdown version of [/jobs/ext/3163571-senior-it-client-services-technician-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3163571-senior-it-client-services-technician-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Senior IT Client Services Technician H/F - **Company:** WEPA Hygieneprodukte GmbH - **Location:** Château-Thierry, France - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Active Directory, Information Technology Operations, Windows Servers, Information Technology - **Published:** September 22, 2026 - **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=c11b02351695a81b ## About the Role De niveau Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience dans l'Informatique d'au moins 2 ans. Vous disposez de qualités pédagogiques, vous aimez travailler en équipe et êtes doté d'un sens de la communication développé et d'un bon relationnel. Réactif et autonome, vous êtes capable de prendre en charge l'incident de manière rapide et efficace. Vous savez vous montrer force de proposition. Votre implication et votre professionnalisme seront les garanties d'un service de qualité. Enfin vous avez un niveau d'anglais professionnel tant à l'écrit qu'à l'oral, alors ce poste est fait pour vous ! ## Description * Assurer le support utilisateur et effectuer la gestion des incidents (priorités, reporting) * Installer et maintenir en condition opérationnelle les systèmes informatiques et de communication * Recenser les besoins des utilisateurs * Effectuer un suivi qualité sur le support et le déploiement des solutions * Gérer le parc informatique (matériel, ressources, stockage, consommables …). * Elaborer et maintenir à jour les documentations techniques, procédures et schémas. * Former et sensibiliser les utilisateurs * Effectuer une veille technologique afin d'être force de proposition au sein du groupe * Support à distance pour d'autres utilisateurs du groupe WEPA * Gestion ANNUAIRE : Microsoft Active Directory (Gestion de droits, GPO) Configuration et administration de Windows Server * Des déplacements occasionnels sur d'autres sites du groupe sont à prévoir (Troyes et Château-Thierry).