> Markdown version of [/jobs/ext/3164201-ict-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3164201-ict-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# ICT-support medewerker

- **Company:** Huisartsen Gelderse Vallei
- **Location:** Ede, Netherlands
- **Salary:** €3,442.0 - €4,651.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Computer Engineering, Topdesk, Information Technology
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=7f7a80178de3baf4

## About the Role

Je vindt het leuk om mensen te helpen, bent graag bezig met de techniek en blijft rustig wanneer er meerdere vragen tegelijk binnenkomen. Het maakt voor jou niet uit wie je voor je hebt, iedereen krijgt evenveel aandacht bij ICT-vraagstukken.

Daarnaast beschik je over:

 * Een afgeronde MBO-niveau (niveau 3 of hoger) in de richting van ICT;
 * Aantoonbare kennis van Microsoft-365 en de wil onze medewerkers hier graag in te ondersteunen;
 * Een klantgerichte en servicegerichte instelling en een probleemoplossende werkhouding;
 * Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
 * Een zelfstandige en proactieve instelling en het vermogen je makkelijk aan te passen aan je omgeving;
Heb je ervaring met TOPdesk en telefonie? Dan is dat mooi meegenomen.

## Description

Als ICT-support medewerker ben jij hét aanspreekpunt en gezicht van onze ICT-servicedesk. Je bent verantwoordelijk voor de 1ste
en 2de lijn ondersteuning van de ICT-faciliteiten voor onze medewerkers en voert servicedesk werkzaamheden uit.

Andere werkzaamheden waar jij je plezier uithaalt en enthousiast van wordt:

 * Telefonische ondersteuning aan collega's;
 * Zelfstandig vastleggen en afhandelen van 1ste en 2de lijn meldingen in TOPdesk;
 * Het doorzetten en bewaken van 3de lijn meldingen;
 * Het klaarmaken van accounts en het in- en uitleveren van ICT-apparatuur;
 * Het beheren van de kritische applicaties, samen met je ICT-collega's;
 * Deelnemen aan ICT-gerelateerde projecten.


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Swapping a Data Warehouse at Runtime: Zero-Downtime Migration Without Changing a Single Client](https://www.wearedevelopers.com/videos/100311-swapping-a-data-warehouse-at-runtime-zero-downtime-migration-without-changing-a-single-client)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Coffee with Developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/341-coffee-with-developers)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)
- [Agentic AI: building autonomous systems for developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/100034-agentic-ai-building-autonomous-systems-for-developers)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)