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# Backoffice Spezialist Geräteservice

- **Company:** Hilti
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Salary:** €39,000.0
- **Contract:** Voluntary work
- **Skills:** Microsoft Office, SAP (Applications)
- **Published:** September 30, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.at/details/5901741135

## About the Role

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, Matura oder Studium)
 * Berufserfahrung im Kund:innenservice, Vertriebsinnendienst, Backoffice oder in einer vergleichbaren Servicefunktion
 * Hohe Kund:innen- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen
 * Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
 * Prozessaffinität und Interesse daran, Abläufe kontinuierlich zu verbessern
 * Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
 * Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Teamgeist

## Description

Als Backoffice Spezialist:in Geräteservice bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Vertriebsaußendienst und internen Fachabteilungen. Zu deinem Aufgabenbereich gehört:

 * Kaufmännische Bearbeitung und Verwaltung von Service- und Mietverträgen
 * Unterstützung unserer Verkaufsberater:innen im Innen- und Außendienst
 * Bearbeitung von Kund:innenanfragen und Reklamationen
 * Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Abwicklung individueller Kund:innenbedürfnisse
 * Koordination und Bearbeitung des operativen Tagesgeschäfts
 * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung unserer Serviceleistungen
 * Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität, * Geregelte Dienstzeiten - diese liegen innerhalb der Öffnungszeiten von Montag bis Donnerstag von 07:00 bis 17:00, Freitag von 07:00 bis 15:00 Uhr
 * Eine einzigartige Unternehmenskultur, in der du Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen kannst
 * Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten basierend auf deinen Stärken und Möglichkeit zur Fort- und Weiterbildung
 * Home Office Möglichkeit (bis zu 40% der Arbeitszeit)
 * Verschiedene Arbeitszeitmodelle wie z.B. Sabbatical
 * Drei zusätzliche Urlaubstage Karfreitag, 24. und 31. Dezember
 * MyTime+ - Für je zwei vollständige Dienstjahre erhältst du einen zusätzlichen Urlaubstag pro Arbeitsjahr, bis zu einem Maximum von 5 zusätzlichen Urlaubstagen nach 10 Dienstjahren
 * Jede:r Mitarbeiter:in hat die Möglichkeit im Ausmaß von zwei Arbeitstagen pro Jahr bei normaler Bezahlung an einem Sozial- oder Umweltprojekt mitzuwirken
 * Freiwillige Sozialleistungen wie Versicherungen und zusätzliche Pensionsvorsorge
 * Parkplätze direkt am Standort sowie sehr gute öffentliche Anbindung (U6 Alterlaa)
 * Mitarbeiter:innenevents (Sommerfeier, Weihnachtsfeier, gemeinsame Abteilungsevents)
 * Essenszuschuss für die Betriebskantine, in der täglich frisch gekocht wird
 * Moderne Arbeitsmittel und Büroräumlichkeiten
 * Mitarbeiter:innenermäßigungen und vieles mehr


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