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# IT-Servicetechniker:in Praxissoftware tomedo®

- **Company:** zollsoft GmbH
- **Location:** Jena, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Macintosh Computers, Network Configuration and Change Management, Computerised Systems, Information Technology
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5879101064

## About the Role

* Du hast deine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-System-Elektronik) erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare technische Ausbildung mit.
 * Dich zeichnet ein fundiertes Wissen über IT, Hardware und Software aus und Du fühlst Dich besonders im Umgang mit macOS sicher.
 * Netzwerke, Systeme und technische Zusammenhänge schrecken Dich nicht ab. Wenn etwas nicht funktioniert, willst Du herausfinden, warum.
 * Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeit ist für Dich selbstverständlich. Selbst an hektischen Umstellungstagen bewahrst Du gelassen einen kühlen Kopf.
 * Du trittst souverän und empathisch auf und kannst Technik auch Menschen erklären, die ihre Freizeit eher nicht mit Netzwerkkonfiguration verbringen.
 * Du bist bereit, überregional zu reisen und unsere Praxen direkt vor Ort bei ihrer Umstellung zu begleiten (Pkw-Führerschein von Vorteil).
 * Erfahrung mit IT-Infrastruktur, Medizingeräten oder Schnittstellen sowie mit tomedo oder einem anderen Praxisverwaltungssystem ist ein Plus.
 * Um bei uns richtig Fuß zu fassen, beherrschst Du Deutsch fließend auf mindestens C1-Niveau.

## Description

* Du richtest Mac- und Windows-Arbeitsplätze sowie Praxisnetzwerke ein, installierst tomedo und passt die Basiskonfiguration an die Abläufe der Praxis an.
 * Du bringst zusammen, was zusammengehört: Drucker, Kartenleser, Telematikinfrastruktur sowie diagnostische Geräte und Laborgeräte bindest Du zuverlässig an.
 * Am Umstellungstag bist Du vor Ort, nimmst die Technik in Betrieb und sorgst dafür, dass aus vielen einzelnen Geräten eine funktionierende Praxisumgebung wird.
 * Dein Setup dokumentierst Du so sauber, dass später niemand technische Schnitzeljagd spielen muss und Du erklärst dem Praxisteam Deine Einrichtung leicht verständlich.
 * Du zeigst den Anwender:innen die wichtigsten Grundfunktionen von tomedo, damit die ersten Schritte mit der neuen Software nicht im Fragezeichen enden.
 * Vor und nach der Umstellung bleibst Du remote an Bord und unterstützt im First- und Second-Level-Support, wenn die Technik doch einmal ihren eigenen Kopf hat.


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