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# IT Support Specialist

- **Company:** Avjs Personal
- **Location:** Monheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Macintosh Computers, Information Technology
- **Published:** September 22, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=f5362130b53f88aa

## About the Role

Du bist der Mensch, den man ruft, wenn die Technik nicht so will, wie sie soll? Du hast Spaß daran, Probleme zu lösen, Anwender weiterzuhelfen und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass IT-Prozesse immer besser werden?, Du musst nicht alles können - wichtig ist, dass du IT verstehst, gerne Probleme löst und Freude daran hast, anderen zu helfen.

 * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Du bringst praktische Erfahrung im IT-Support und in Windows-Client-Umgebungen mit.
 * Grundkenntnisse im Apple-/Mac-Umfeld sind von Vorteil.
 * Du kennst dich mit Ticketbearbeitung und Störungsanalyse aus und gehst Problemen strukturiert auf den Grund.
 * Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und verlierst auch bei anspruchsvollen Anwenderanfragen nicht den Überblick.
 * Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
 * Du arbeitest gerne eigenständig, bist gleichzeitig ein echter Teamplayer und stimmst dich bei komplexen Themen zuverlässig mit anderen IT-Bereichen ab.
 * Neue Situationen siehst du als Herausforderung und findest dich schnell in neuen Themen und Systemen zurecht.



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