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# IT-Fachkraft / IT-Servicekraft (30%)

- **Company:** Krauss GmbH
- **Location:** Herrenberg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Macintosh Computers, Backup Devices, Microsoft Outlook, Web Pages, Office365
- **Published:** September 22, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=e61f51764ff4d921

## About the Role

Du kennst dich mit macOS aus und verlierst auch bei Windows nicht die Ruhe. Teams, Outlook und gängige Hosting-Umgebungen sind für dich kein Neuland. Du arbeitest strukturiert, denkst mit und erklärst technische Dinge so, dass auch Nicht-Techniker es verstehen. Du bist verlässlich, zielstrebig und packst an, ohne lange gefragt werden zu müssen.

Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist ein Plus, aber kein Muss. Was zählt, ist, dass du weißt, was du tust.

## Description

* Du bist First Level Support für unser Team, überwiegend auf Mac.
 * Du behebst Fehler in Microsoft Teams und Outlook, richtest Rechner und Bildschirme ein und hältst unsere 30 Arbeitsplätze in Schuss.
 * Du pflegst unsere Backupsysteme, kümmerst dich um Hosting-Fragen und unterstützt unser Entwicklerteam beim Monitoring und der Wartung unserer rund 400 Websites.
 * Wenn du auch noch gut im Kundensupport bist, ist das super, aber kein Muss.
 * Und wenn es kompliziert wird, arbeitest du eng mit unserem externen IT-Dienstleister zusammen., * Sicherheitskameras
 * Unifi Netzwerk- und Sicherheitstechnik
 * Synology-Server
 * Microsoft 365 Suite
 * ca. 28 MacBooks und ca. 3 Windows-Arbeitsplätze
 * Hosting und Wartung eigener interner Systeme für Backups, Monitoring und Sicherheit