> Markdown version of [/jobs/ext/3173069-technicien-informatique-support-et-reseaux-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3173069-technicien-informatique-support-et-reseaux-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Informatique Support et Réseaux F/H - **Company:** Ecole Supérieure d'Agricultures (Campus SQY) - **Location:** Écouflant, France (Remote available) - **Experience:** Starter - **Salary:** €28,000.0 - €30,000.0 - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Systems, Information Technology Operations, Networking Hardware, Network Connections, Network Administration, TCP/IP, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Information Technology - **Published:** September 7, 2026 - **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=a1365f6463e0da63 ## About the Role · Diplôme Bac +2 à Bac +3 en Informatique, Systèmes et Réseaux ou équivalent · Une première expérience a minima d'une année est requise Compétences spécifiques : · Environnements Microsoft · Microsoft 365 · Support utilisateurs et assistance bureautique · Réseaux TCP/IP · Active Directory · Gestion des postes de travail · Outils de ticketing (GLPI ou équivalent) · Notions de cybersécurité Aptitudes professionnelles : · Sens du service et de la relation utilisateur · Esprit d'équipe · Rigueur et organisation · Curiosité technique · Capacité d'analyse et de résolution de problèmes · Pédagogie et écoute Envie d'apprendre et de progresser ## Description Vous intégrerez une équipe Infrastructure et Support composée de 4 personnes, favorisant la proximité, le partage de connaissances et la montée en compétences sur les domaines du support, des systèmes, des réseaux et de la cybersécurité. Support utilisateurs * Assurer le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateurs * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et bureautiques * Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils numériques * Assurer le suivi et la mise à jour des demandes dans l'outil de gestion des tickets * Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs Gestion du parc informatique * Préparer, installer et configurer les postes de travail * Assurer les déploiements matériels et logiciels * Participer à l'inventaire et au renouvellement du parc informatique * Maintenir les équipements en condition opérationnelle * Gérer les équipements utilisateurs et périphériques Réseaux et infrastructures * Réaliser les opérations d'administration réseau de premier niveau * Gérer les accès et habilitations courantes * Effectuer les opérations de brassage et de raccordement réseau * Participer au déploiement des équipements réseaux et télécoms * Réaliser les opérations de maintenance et de supervision de premier niveau * Contribuer à l'exploitation courante des infrastructures informatiques Documentation et amélioration continue * Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique * Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances utilisateurs * Participer aux actions de sensibilisation et de formation des utilisateurs * Contribuer aux projets d'évolution du système d'information Travail en équipe * Collaborer au quotidien avec les membres du Service Systèmes d'Information * Assurer une continuité de service au sein de l'équipe support * Participer au partage et à la capitalisation des connaissances * Monter progressivement en compétences sur les domaines réseaux et infrastructures ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany)